Mobilizujeme.cz

Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků

  |  4 komentáře  |  autor:

I přesto, že je Samsung největším výrobcem smartphonů na světě, problémy s Galaxy Note 7 budou mít zajisté dopady na budoucí odliv zákazníků této společnosti. Nový průzkum, který oslovil přes 1000 majitelů některého ze smartphonů od Samsungu, zjišťoval, zda aféra s Note 7 ovlivní výběr jejich budoucího telefonu.

logosamsung

Tip: Samsung přiznává fiasko s Notem 7 a slibuje vynahrazení

Podle průzkumu, 40 % současných majitelů telefonu značky Samsung říká, že si už nikdy zařízení stejné značky nekoupí. Z těchto 40 % má v plánu celých 70 % zůstat u zařízení s operačním systémem Android a 30 % chce přejít na konkurenční iOS, tedy k iPhonu. Zajímavé také je, že 8 % lidí si chce koupit jeden z nových Google Pixel telefonů.

V průzkumu, který proběhl 23. září, uvedlo 77 % respondentů, že chtějí zůstat věrní Samsungu, protože si nechtějí zvykat na ovládání nového telefonu. Kromě toho si cenili telefonů Samsung kvůli jejich designu (52 %), možnosti customizace (44 %), výdrži baterie (39 %), ceně (35 %) a odporu k ostatním značkám (28 %).

Ředitel Branding Brand, společnosti stojící za průzkumem, ironicky poznamenal, že „zákazníci Samsungu říkají, že baterie zajišťující delší výdrž telefonu je klíčovou pro jejich loajalitu ke značce, ovšem stejně tak je baterie i důvodem k propadu jejich důvěry“. Nezbývá než si počkat, jak se nejen dotázaní respondenti v příštích týdnech a měsících skutečně zachovají.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, , , ,
Meizu zveřejnilo seznam zařízení, která dostanou Android Nougat

Meizu zveřejnilo seznam zařízení, která dostanou Android Nougat

DNES  |    |  diskuze (0)

Pozdě, ale přece. Čínské Meizu až nyní oficiálně slíbilo aktualizaci na nejnovější Android Nougat (který ale za 2…

iPhone 8 na nových snímcích. A stále vypadá docela otřesně

iPhone 8 na nových snímcích. A stále vypadá docela otřesně

DNES  |    |  2 komentáře

Apple by měl za 2-3 měsíce představit nový iPhone 8, ovšem ani podle nejnovějších úniků nevypadá tak, jak…

Recenze BlackBerry KeyOne: poslední svého druhu?

Recenze BlackBerry KeyOne: poslední svého druhu?

VČERA  |    |  4 komentáře

Nová ostružina BlackBerry KeyOne má definitivně rozlousknout kruciální otázku: patří hardwarovým klávesnicím na telefonech budoucnost, anebo se kanadsko-čínské…

Mobilní zobrazení