Mobilizujeme.cz

Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků

  |  4 komentáře  |  autor:

I přesto, že je Samsung největším výrobcem smartphonů na světě, problémy s Galaxy Note 7 budou mít zajisté dopady na budoucí odliv zákazníků této společnosti. Nový průzkum, který oslovil přes 1000 majitelů některého ze smartphonů od Samsungu, zjišťoval, zda aféra s Note 7 ovlivní výběr jejich budoucího telefonu.

logosamsung

Tip: Samsung přiznává fiasko s Notem 7 a slibuje vynahrazení

Podle průzkumu, 40 % současných majitelů telefonu značky Samsung říká, že si už nikdy zařízení stejné značky nekoupí. Z těchto 40 % má v plánu celých 70 % zůstat u zařízení s operačním systémem Android a 30 % chce přejít na konkurenční iOS, tedy k iPhonu. Zajímavé také je, že 8 % lidí si chce koupit jeden z nových Google Pixel telefonů.

V průzkumu, který proběhl 23. září, uvedlo 77 % respondentů, že chtějí zůstat věrní Samsungu, protože si nechtějí zvykat na ovládání nového telefonu. Kromě toho si cenili telefonů Samsung kvůli jejich designu (52 %), možnosti customizace (44 %), výdrži baterie (39 %), ceně (35 %) a odporu k ostatním značkám (28 %).

Ředitel Branding Brand, společnosti stojící za průzkumem, ironicky poznamenal, že „zákazníci Samsungu říkají, že baterie zajišťující delší výdrž telefonu je klíčovou pro jejich loajalitu ke značce, ovšem stejně tak je baterie i důvodem k propadu jejich důvěry“. Nezbývá než si počkat, jak se nejen dotázaní respondenti v příštích týdnech a měsících skutečně zachovají.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, , , ,
Fossil uvedl nové hybridní a chytré hodinky s Android Wear 2.0

Fossil uvedl nové hybridní a chytré hodinky s Android Wear 2.0

DNES  |    |  diskuze (0)

V dnešních dnech je již trendem, že velké hodinářské společnosti mají v portfoliu i vlastní chytré hodinky; zpravidla s operačním systémem…

Recenze Huawei P10: právem mezi současnou elitou

Recenze Huawei P10: právem mezi současnou elitou

DNES  |    |  2 komentáře

Huawei chce být do dvou let největším výrobcem telefonů a jak v poslední letech dokazuje, je na správné cestě. Jedním z důvodů…

Vaio Phone A dostane Android, že by výzva pro mateřské Sony?

Vaio Phone A dostane Android, že by výzva pro mateřské Sony?

DNES  |    |  diskuze (1)

Občas se některé věci mohou otočit proti vám. Stejný příběh potkal japonské Sony, které se nyní musí vypořádat s oddělením laptopové…

Mobilní zobrazení