Populární aplikace má děsivou chybu. Staré SMS může poslat úplně jinému člověku

Staré zprávy se vracejí na špatných místech

Zprávy Google patří mezi nejpoužívanější komunikační aplikace na Androidu a jsou výchozím řešením například na telefonech Pixel. Nyní se ale objevují hlášení o chybě, která může představovat nepříjemný zásah do soukromí.

Někteří uživatelé si všimli, že se jim v aktuálních konverzacích začaly objevovat staré zprávy z úplně jiných chatů. Nejde přitom pouze o nedávný obsah. Podle některých zkušeností se vrátily zprávy staré několik let.

Problém se navíc neomezuje pouze na špatně zobrazenou historii. Několik uživatelů tvrdí, že stará zpráva skutečně odešla jinému příjemci společně s novým textem či obrázkem. Právě tím získává chyba mnohem vážnější rozměr.

Soukromá zpráva může skončit jinde

Jeden z uživatelů popsal situaci, kdy komunikoval s novým člověkem a aplikace vytáhla obsah z úplně jiné starší konverzace. V některých případech přitom zprávu viděl pouze odesílatel, jindy měla skutečně dorazit příjemci.

Další hlášení popisuje staré zprávy starší než sedm let, které se začaly objevovat v současných konverzacích. Uživatel zároveň uvedl, že v jednom případě se historická zpráva skutečně odeslala, zatímco ostatní se pouze zobrazily.

Právě nekonzistentní chování celou situaci komplikuje. Uživatel totiž nemusí snadno poznat, zda se historický text pouze chybně objevil v aplikaci, nebo jej skutečně dostal člověk na druhé straně konverzace.

Problém může ohrozit soukromí

Staré konverzace mohou obsahovat adresy, osobní informace, fotografie nebo jiné údaje, které rozhodně nechcete sdílet s náhodným kontaktem. Někteří postižení proto přestali Zprávy Google dočasně používat úplně.

Hlášení přitom nejsou omezena na jediný telefon. Android Authority uvádí případy z různých zařízení Pixel a Samsung a další podobné zkušenosti lze najít také v komunitě podpory Googlu. Rozsah problému ale zatím není známý.

Není ani jasné, co přesně chybu způsobuje. Část případů se objevila po přechodu na nový telefon a obnovení historie zpráv, podobné chování ale hlásí také uživatelé bez beta verze aplikace. Příčinu proto zatím nelze jednoznačně určit.

Na spolehlivé řešení se stále čeká

Uživatelé zkoušeli mazání mezipaměti, obnovení dat aplikace nebo její přeinstalování. Výsledky se ale liší a v některých případech podobné zásahy situaci ještě zhoršily a historické zprávy se promíchaly ve více konverzacích.

Google v posledních týdnech řeší také další problémy Zpráv, včetně rozdělování existujících konverzací do několika vláken. U tohoto problému firma vyšetřování potvrdila, není ale jasné, zda obě chyby mají společnou příčinu.

U chyby s náhodnými historickými zprávami zatím spolehlivou univerzální opravu nemáme. Do vyjasnění situace je proto vhodné před odesláním citlivého obsahu zkontrolovat konverzaci a při výskytu problému jej nahlásit Googlu.

Zdroje:

• autorský text / Mobilizujeme.cz
• Reddit