Ikonka, která lidem lezla na nervy, je pryč. Aktualizujte si aplikaci Spotify

Konec disco koule

Některé změny v aplikacích projdou bez povšimnutí. Tahle ne. Když Spotify v druhém květnovém týdnu vyměnilo svou známou zelenou ikonku za lesklou disco kouli, nečekalo, jakou okamžitou negativní vlnu reakcí tím vyvolá. Negativní ohlas byl mimořádně silný hlavně na síti X.

Uživatelům se nová podoba výrazně nelíbila. Ikonka působila nečistě, přeplácaně a na malém displeji vypadala podle mnoha reakcí jednoduše hnusně. Mnozí psali, že připomíná rozmazaný objekt nebo logo překryté fólií. Spotify se snažilo situaci odlehčit a už v polovině května naznačilo, že návrat původní ikony přijde brzy. Nakonec však uživatelé museli s disco koulí vydržet téměř měsíc.

Teprve 11. června vydalo Spotify aktualizaci pro iPhone, která posílá kontroverzní „disco hnus“ tam, kam zaslouženě patří, a vrací zpět původní dvojrozměrné logo. Disco koule přitom byla od samého počátku avizovaná jako dočasná a byla součástí oslav dvaceti let existence Spotify. V jejím rámci přišla služba se speciální mobilní funkcí Spotify 20 Your Party of the Year(s), která uživatelům ukazovala jejich hudební historii včetně prvního přehrávaného písně, počtu unikátních skladeb nebo nejposlouchanějšího interpreta.

Lekce pro designéry

Nejen pro Spotify znamená celý humbuk kolem nepovedené ikonky cennou lekci. Ukázalo to, jak citlivě uživatelé vnímají i zdánlivé nevýznamné detaily uživatelského rozhraní. Ikonka aplikace přitom není ani přes své malé rozměry zdaleka nevýznamná, ale je to první věc, na kterou se uživatel podívá. Změna proto nepůsobí jen esteticky, ale i psychologicky. Když naruší zavedený vizuální návyk, odpor může přijít velmi rychle.

Spotify přitom nešlo cestou technické změny služby, ale čistě marketingového experimentu. Pro část publika šlo o kreativní nápad spojený s výročím firmy. Pro většinu ale změna znamenala zbytečný zásah do dobře fungující identity značky. Ukázalo se, že kreativní riziko má své limity.

Návrat původní ikonky je pro Spotify malá, ale důležitá korekce. Firma tím uznala, že uživatelská zkušenost nekončí uvnitř aplikace. Začíná už na domovské obrazovce telefonu. A v tomto případě dali uživatelé jasně najevo, že některé experimenty prostě nechtějí.

Zdroj: Variety