Galaxy Watch Ultra se některým majitelům rozpadají. Oprava stojí tisíce
Někteří majitelé Galaxy Watch Ultra hlásí nepříjemnou závadu. Z hodinek se jim odděluje luneta s čelním panelem a oprava nemusí být levná.
Majitelům odpadává přední část
Galaxy Watch Ultra představují vrchol nabídky chytrých hodinek Samsungu a výrobce je prezentuje jako mimořádně odolný model. O to překvapivější jsou nová hlášení majitelů, kterým se od pouzdra odděluje luneta a čelní panel.
Na Redditu se v posledních dnech objevily fotografie hodinek s kompletně oddělenou přední částí. Jeden z majitelů tvrdí, že hodinky nevystavoval sprchování ani plavání a kontakt s vodou se omezoval prakticky jen na běžné mytí rukou.
Podobných případů se objevilo více, zatím však nelze mluvit o rozsáhlé konstrukční vadě. Dostupná hlášení jsou jednotlivá a řada dalších majitelů naopak uvádí, že se svými Galaxy Watch Ultra žádné podobné problémy nemá.
Někteří narazili i se zárukou
Nepříjemná může být také následná oprava. Jeden z uživatelů uvádí, že Samsung jeho žádost o záruční opravu po přibližně roce a půl používání zamítl a požadoval po něm zaplacení poměrně vysoké částky za opravu.
Jiný popsaný případ měl skončit účtem téměř 300 dolarů, tedy zhruba 6 300 Kč, přestože majiteli měla být původně přislíbena oprava v rámci záruky. Zkušenosti jednotlivých zákazníků se servisem se ale mohou lišit.
Samsung zatím veřejně nepotvrdil, že by Galaxy Watch Ultra trpěly konstrukční vadou. Android Authority společnost požádal o vyjádření, odpověď ale zatím nedostal. Není proto jasná ani příčina problému nebo počet potenciálně zasažených kusů.
První náznaky přišly už loni
Úplně nový přitom tento problém není. Už v září 2025 zveřejnil majitel Galaxy Watch Ultra 2025 fotografie hodinek, u kterých se po pouhých dvou týdnech používání začala horní část lunety zvedat přibližně o jeden milimetr.
Tehdejší majitel tvrdil, že s hodinkami nikde nenarazil ani je nevystavil neobvyklému tlaku. V jeho případě se přední část ještě úplně neoddělila a prodejce mu měl zajistit náhradní kus, takže situace skončila podstatně lépe.
Dosavadní hlášení se týkají původních Galaxy Watch Ultra z roku 2024 a jejich modernizace z roku 2025. U letošních Galaxy Watch Ultra 2 zatím obdobné případy zaznamenány nebyly, na závěry je však vzhledem k jejich stáří brzy.
Zdroje:
- autorský text / Mobilizujeme.cz
- Android Authority
Autor článku
Ondřej je nadšencem do elektroniky – od telefonů a počítačů až po hardware všeho druhu. Jeho srdce bije i pro svět her, dobré filmy a občas si dá do těla i při sportu.
Ondřej je nadšencem do elektroniky – od telefonů a počítačů až po hardware všeho druhu. Jeho srdce bije i pro svět her, dobré filmy a občas si dá do těla i při sportu.
