ChatGPT nefungoval lidem přes 2 hodiny po celém světě. Co bylo příčinou?

Článek vyšel dne 3.2. v 22:20 a naposledy byl aktualizovaný dne 4.2. v 00:15 – Služba ChatGPT začala lidem po celém světě opět fungovat. Důvod výpadku firma OpenAI zatím neuvedla, ale problém trval zhruba 2 hodiny a 15 minut.

ChatGPT se potýká s výpadkem

Pokud jste chtěli dnes večer využít službu ChatGPT a zahlásila vám problém, nejste sami. Výpadek začal kolem 21:00 lokálního času v České republice, což okamžitě skrze Downdetector hlásili první uživatelé.

Lidem nefunguje nic, co je spojeného s ChatGPT, ať už konverzace, vyhledávání, generování obrázků, Codex, Atlas a další služby od OpenAI. Jde tedy o poměrně masivní výpadek, který nechává uživatele na holičkách.

„Zjistili jsme, že uživatelé se setkávají se zvýšeným počtem chyb u dotčených služeb. Pracujeme na implementaci opatření ke zmírnění problémů,“ uvádí provozovatel OpenAI na svém webu.

Co stojí za nefunkčností služby?

Jak jsme se i my přesvědčili, nefunguje webové rozhraní ChatGPT ani aplikace. Můžete zadávat dotazy, ale výsledků se nedočkáte. V našem případě jsme se dočkali jen těchto chybových hlášek:

• „upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: remote connection failure, transport failure reason: delayed connect error: Connection refused.“
• „Unusual activity has been detected from your device. Try again later. (e69aff53-9483-4af0-bd31-ae19f03a8691).“

Výpadek služby ChatGPT hlásí lidé z celého světa skrze server Downdetector (již desítky tisíc nahlášení), který pomáhá lidem určit, zda je problém u nich nebo naopak u provozovatele služby.

Spojitost s výpadkem ChatGPT by mohlo mít včerejší spuštění aplikace Codex pro Mac, kterou si hned první den stáhlo přes 200 tisíc uživatelů, uvedl Sam Altman, šéf OpenAI. To by mohlo technicky způsobit přetížení serverů a výpadky, než provozovatel posilní servery a provoz služby obnoví.

Oficiální vyjádření od společnosti OpenAI, která provozuje službu ChatGPT, prozatím nemáme.

Jaký je aktuální stav?

Aktuální stav můžete sledovat na stránce status.openai.com, kde OpenAI pravidelně aktualizuje informace o vývoji a případném obnovení služeb.

Zdroje: OpenAI Status, Downdetector, síť X