Alza má unikátní prodejnu budoucnosti. Vyzkoušeli jsme ji

Alza nám s předstihem ukázala nový koncept prodejny budoucnosti, ve které bude nakupování elektroniky a dalších produktů v České republice opět o něco jednodušší a pohodlnější. Na vlastní kůži jsme si to vyzkoušeli.

Stačí jen pár minut a můžete odcházet s novým telefonem, počítačem, televizí, či parfémem. Přitom je jedno, jestli je den nebo noc, pracovní den nebo víkend, či státní svátek. Nová samoobslužná prodejna Alzy funguje prakticky neustále.

Nový koncept staví na populárních AlzaBoxech. V tomto případě jsou ve schránkách předem připravené a 2x denně doplňované stovky nejžádanějších produktů různých kategorií. Pokud zboží není skladem, může si ho sem zákazník nechat dovést.

A jak to funguje?

1. krok – V malé vstupní místnosti si na vestavěném počítači sami nebo s pomocí odborníků na video terminálu objednáte zboží a vyberete doručení prodejna budoucnosti.

2. krok – Jakmile zaplatíte (kartou nebo on-line), což je možné na vedlejším terminálu taktéž v malé vstupní místnosti, automaticky se otevřou prosklené dveře do další místnosti.

3. krok – Na podlaze se rozsvítí návodné světelné LED diody (červená nebo modrá barva) ukazující směr vydání, rozsvítí se také sloupec se schránkou i box samotný.

„Pokud si například zákazník v noci rozbije telefon, může klidně ve čtyři hodiny ráno přijít do naší prodejny budoucnosti a okamžitě bude mít nový,“ říká Jan Moudřík, ředitel expanze a facility v Alza.cz.

Cílem projektu je přiblížit se maximálně individuálním požadavkům zákazníků a vyjít jim vstříc zejména časově, jde o rychlý a pohodlný nákup. Nikdo nemusí stát frontu, ani čekat. Otevřeno bude 365 dní v roce, 24/7.

Pilotní provoz startuje příští týden (zřejmě ve středu 17. ledna) v provozovně na Floře (na rohu ulic Vinohradská a Jičínská, naproti OC Flora). V plánu jsou i pilotní provozovny na stanicích metra Můstek a Budějovická.

Alza předpokládá, že dokáže tímto způsobem na nové prodejně budoucnosti odbavit 1000 zákazníků denně.