Výhody a nevýhody používání mobilních terminálů pro malé živnostníky
Podnikání není procházka růžovým sadem a občas má obchodník pouze jednu šanci, aby zákazníka oslovil a motivoval k nákupu. Jenže, i sebemotivovanější zákazník u sebe někdy nemá hotovost. Pořízením mobilního terminálu zvýšíte své prodeje, zlepšíte zákaznickou zkušenost a můžete být krok před konkurencí. Víte, které výhody a nevýhody se pojí s mobilními terminály?
Jakýkoliv platební terminál dokáže zvýšit zisky, protože přirozeně rozšiřuje možnosti plateb za nákupy a služby. Vedle klasických statických terminálů máte možnost vybavit své podnikání přenosným, tedy mobilním terminálem anebo terminálem v mobilu. Pro účely tohoto článku se zaměříme na ona přenosná zařízení, která budeme souhrnně pojmenovávat mobilní terminály.
Výhody používání mobilních platebních terminálů
Nemějte při pořízení nové technologie do svého podnikání obavy. Klady značně převyšují zápory, a tak se můžete s mobilními terminály těšit na:
- Mobilitu a flexibilitu. Přijímejte platby kdykoliv a kdekoliv. Přenosné platební terminály umožňují přijímat platby i mimo zdi provozovny, to znamená na trzích, festivalech, při poskytování služeb u zákazníka nebo kdekoliv jinde v terénu.
- Snadnou integraci. Moderní mobilní terminály jsou malá zařízení, která nezaberou téměř žádné místo. Dokonce mohou mít i podobu speciální aplikace, která z vašeho chytrého telefonu udělá platební terminál. Takové řešení umožňuje rychlé zprovoznění bez složitých technických řešení a není nutné s sebou „tahat“ do terénu další zařízení.
- Vylepšení zákaznické zkušenosti. Kolikrát se vám stalo, že se zákazník otočil u pokladny na patě, protože u sebe neměl hotovost, jen platební kartu? S mobilním terminálem tohle už nikdy nezažijete. Přijímáním platebních karet zvýšíte potenciál prodeje. Mobilní terminály umožňují přijímání široké škály platebních metod, tedy nejen plateb bezkontaktní kartou, ale umožňují platby skrze elektronické peněženky, včetně plateb stravenkovými, věrnostními, tankovacími a dalšími kartami. Zvyšte spokojenost svých zákazníků a umožněte jim bezhotovostní platby.
- Bezpečnost plateb. Mobilní terminály splňují všechny bezpečnostní standardy pro zpracování bezhotovostních transakcí. Platby probíhají šifrovaně a díky tzv. tokenizaci, která chrání citlivá bankovní data zákazníků, si zařízení nemohou předávat údaje o platební kartě nebo samotném bankovním účtu.
- Zjednodušení účetnictví. Mobilní terminály lze napojit na váš pokladní systém. Umožňují jednoduché sledování transakcí a zjednodušují vedení účetnictví.
Nevýhody mobilních terminálů
Nic není jen růžové, a tak i u mobilních terminálů naleznete několik „ale“:
- Náklady na pořízení a provoz. Za mobilní terminály můžete platit měsíční paušál a nezbytnými náklady jsou poplatky za provedené transakce. Jejich výši určuje poskytovatel terminálu.
- Závislost na baterii a signálu. Mobilní terminály, stejně jako jakékoli jiné elektronické zařízení, vyžadují nabitou baterii a spolehlivé připojení k internetu. V oblastech s nízkým pokrytím nebo při výpadcích spojení můžete mít s přijímáním plateb problém.
I přes drobné nevýhody se mobilní platební terminály vyplatí. Výrazně usnadňují nákupy zákazníkům, a v konečném důsledku i podnikání vám, malým i větším živnostníkům.
