Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | Huawei P20 | malý iPhone | superphone budoucnosti | čínské telefony | Android Oreo aktualizace

T-Mobile měl celorepublikový výpadek. Kompenzace prý nebude

  |  3 komentáře  |  autor: Luboš Srb

U společnosti T-Mobile včera ve večerních hodinách nefungoval mobilní internet, a to rovnou na celém území České republiky.

K problémům s připojením se T-Mobile přiznal na sociálních sítích v neděli kolem 18. hodiny a trvalo asi 1 hodinu, než dal operátor zase vše do pořádku. Podle informací z technického oddělení šlo o výpadek datových služeb, který se dotkl nejen uživatelů se smartphony, či tablety, ale také uživatele internetové televize.

Někteří zákazníci se do operátora okamžitě pustili na sociálních sítích a vyžadovali kompenzaci. Ta se však podle dostupných informací společnosti T-Mobile aktuálně neplánuje, tedy pokud jde o plošnou kompenzaci. Co naplat, že někteří zákazníci nemohli využívat služby, za které normálně platí?

Podle smlouvy však operátor může kdykoliv omezit poskytování služeb, aniž by měl zákazník nárok na jakoukoliv kompenzaci. Už aby s tím začal něco dělat ČTÚ, protože se podobné situace u operátorů opakují a málokdy je zákazník odškodněn. Zatím záleží jen na dobré vůli operátora, ta ale bývá málokdy dobrá..

zdroj: Twitter, Facebook

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Radek
Radek

Nejsme právní stát takže na kompenzaci zapomeňme. A když jíme salámy bez masa, čokolády bez kakaa tak si můžeme zvyknout na internet bez datového připojení. Proč by tu jinak ti západní „podnikatelé“ podnikali že?

Moulík
Moulík

Pořád lepší jak u o2 kde jim to nešlo půl dne a dali 100 000 kč, nebo kolik, na charitu a mysleli si jakou sumu nedali, žebráci.

Vojta
Vojta

K čemu jim to je oznámit to na sociálních sítích, když si to zákazníci nemohou přečíst, protože jim nejde internet.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Proč jsou virtuální operátoři oblíbení a kolik jich v Česku působí?

Proč jsou virtuální operátoři oblíbení a kolik jich v Česku působí?

DNES  |  sponzorovaný obsah  |  diskuze (0)

Po mobilní revoluci v roce 2013 mobilní trh výrazně ožil. Na trh vstoupila nová konkurence v podobě virtuálních operátorů, a tak doposud striktně…

Huawei prý vymyslel vyříznutý displej dříve než Apple

Huawei prý vymyslel vyříznutý displej dříve než Apple

DNES  |  Jakub Fišer  |  diskuze (0)

Kolikrát se stane, že jsme o něčem přesvědčeni, ale ono je to vlastně ve finále úplně jinak. Ne vždy však jde…

Xiaomi Black Shark je již v prodeji. Využijte speciální kódy

Xiaomi Black Shark je již v prodeji. Využijte speciální kódy

VČERA  |  sponzorovaný obsah  |  2 komentáře

Nejen v překladu, ale i svým způsobem černý žralok mezi herními smartphony disponuje brutální výbavou. A nyní se dá zakoupit. Pro…

Mobilní zobrazení