Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | Android 9 Pie | placení telefonem | Xiaomi Mi 8 | Android Oreo aktualizace | budoucnost? | malý iPhone

T-Mobile měl celorepublikový výpadek. Kompenzace prý nebude

  |  3 komentáře  |  autor: Luboš Srb

U společnosti T-Mobile včera ve večerních hodinách nefungoval mobilní internet, a to rovnou na celém území České republiky.

K problémům s připojením se T-Mobile přiznal na sociálních sítích v neděli kolem 18. hodiny a trvalo asi 1 hodinu, než dal operátor zase vše do pořádku. Podle informací z technického oddělení šlo o výpadek datových služeb, který se dotkl nejen uživatelů se smartphony, či tablety, ale také uživatele internetové televize.

Někteří zákazníci se do operátora okamžitě pustili na sociálních sítích a vyžadovali kompenzaci. Ta se však podle dostupných informací společnosti T-Mobile aktuálně neplánuje, tedy pokud jde o plošnou kompenzaci. Co naplat, že někteří zákazníci nemohli využívat služby, za které normálně platí?

Podle smlouvy však operátor může kdykoliv omezit poskytování služeb, aniž by měl zákazník nárok na jakoukoliv kompenzaci. Už aby s tím začal něco dělat ČTÚ, protože se podobné situace u operátorů opakují a málokdy je zákazník odškodněn. Zatím záleží jen na dobré vůli operátora, ta ale bývá málokdy dobrá..

zdroj: Twitter, Facebook

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

avatar
3 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
3 Comment authors
VojtaMoulíkRadek Recent comment authors
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Radek
Radek

Nejsme právní stát takže na kompenzaci zapomeňme. A když jíme salámy bez masa, čokolády bez kakaa tak si můžeme zvyknout na internet bez datového připojení. Proč by tu jinak ti západní „podnikatelé“ podnikali že?

Moulík
Moulík

Pořád lepší jak u o2 kde jim to nešlo půl dne a dali 100 000 kč, nebo kolik, na charitu a mysleli si jakou sumu nedali, žebráci.

Vojta
Vojta

K čemu jim to je oznámit to na sociálních sítích, když si to zákazníci nemohou přečíst, protože jim nejde internet.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
V Instagram zprávách nyní budete moci posílat GIFy

V Instagram zprávách nyní budete moci posílat GIFy

DNES  |  Lucie Poláčková  |  diskuze (0)

Instagram neusíná na vavřínech a se svými direct messages se chce s novými updaty stále přibližovat ke klasickým chatovacím…

Nokia plánuje akci na 4. října. Co představí?

Nokia plánuje akci na 4. října. Co představí?

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  3 komentáře

Společnost HMD Global, která má na starosti smartphony značky Nokia, pořádá již za několik dní v Londýně akci, na…

Rozbor iPhonu XS ukazuje baterii tvarovanou do písmene L

Rozbor iPhonu XS ukazuje baterii tvarovanou do písmene L

VČERA  |  Vlastimil Šlosar  |  diskuze (1)

FixjeiPhone je nizozemský web zaměřující se na rozebírání telefonů. Tentokrát na YouTube ukázali video vnitřností iPhonu XS a vyšla…

Mobilní zobrazení