Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | zpomalování iPhonů | bezrámečkové telefony | Galaxy S9 | čínské telefony | Android Oreo aktualizace

T-Mobile měl celorepublikový výpadek. Kompenzace prý nebude

  |  3 komentáře  |  autor: Luboš Srb

U společnosti T-Mobile včera ve večerních hodinách nefungoval mobilní internet, a to rovnou na celém území České republiky.

K problémům s připojením se T-Mobile přiznal na sociálních sítích v neděli kolem 18. hodiny a trvalo asi 1 hodinu, než dal operátor zase vše do pořádku. Podle informací z technického oddělení šlo o výpadek datových služeb, který se dotkl nejen uživatelů se smartphony, či tablety, ale také uživatele internetové televize.

Někteří zákazníci se do operátora okamžitě pustili na sociálních sítích a vyžadovali kompenzaci. Ta se však podle dostupných informací společnosti T-Mobile aktuálně neplánuje, tedy pokud jde o plošnou kompenzaci. Co naplat, že někteří zákazníci nemohli využívat služby, za které normálně platí?

Podle smlouvy však operátor může kdykoliv omezit poskytování služeb, aniž by měl zákazník nárok na jakoukoliv kompenzaci. Už aby s tím začal něco dělat ČTÚ, protože se podobné situace u operátorů opakují a málokdy je zákazník odškodněn. Zatím záleží jen na dobré vůli operátora, ta ale bývá málokdy dobrá..

zdroj: Twitter, Facebook

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Radek
Radek

Nejsme právní stát takže na kompenzaci zapomeňme. A když jíme salámy bez masa, čokolády bez kakaa tak si můžeme zvyknout na internet bez datového připojení. Proč by tu jinak ti západní „podnikatelé“ podnikali že?

Moulík
Moulík

Pořád lepší jak u o2 kde jim to nešlo půl dne a dali 100 000 kč, nebo kolik, na charitu a mysleli si jakou sumu nedali, žebráci.

Vojta
Vojta

K čemu jim to je oznámit to na sociálních sítích, když si to zákazníci nemohou přečíst, protože jim nejde internet.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Apple se bojí blížícího se nástupu elektromobilů. Kvůli bateriím

Apple se bojí blížícího se nástupu elektromobilů. Kvůli bateriím

VČERA  |  Luboš Srb  |  2 komentáře

Apple prodává desítky milionů telefonů ročně a patří tak mezi největší výrobce na světě. Jenže ho překvapivě mohou ohrozit elektromobily. Tip: Recyklace…

Unikly ceny chystaných Sony Xperia XZ2 a XZ2 Compact

Unikly ceny chystaných Sony Xperia XZ2 a XZ2 Compact

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  4 komentáře

Na letošním MWC v Barceloně představí Sony své nové vlajkové modely – Xperii XZ2 a XZ2 Compact. O těchto telefonech jsme…

SIM karty by mohly být brzy zabudované do procesorů

SIM karty by mohly být brzy zabudované do procesorů

VČERA  |  Martin Skořepa  |  3 komentáře

Zdá se, že miniaturizace bude u elektroniky pokračovat i v příštích letech. Přispět k tomu má i nejnovější vynález od společnosti…

Mobilní zobrazení