Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | Huawei Mate 10 | bezrámečkový telefon | iPhone X | čtečka tváře | Galaxy S8 | Android Oreo aktualizace

Samsung nehodlá platit za škody způsobené vybuchlými Note 7

  |  4 komentáře  |  autor: Lumír Kratochvíl

Samsung má dost práce s tím, aby získal od svých zákazníků zpět všechna zařízení Galaxy Note 7, hodně z nich se ovšem rozhodlo si jej ponechat i přes opakovaná varování společnosti. Následující text je dobrým příkladem, proč váš Note 7 vrátit. Nejhorší na tom je, že Samsung za tyto škody nechce nést odpovědnost.

galaxy-note-7-letadlo

Nejméně tři majitelé Galaxy Note 7 vyšly na veřejnost s tím, jak se Samsung postavil ke škodě, kterou způsobilo jejich vznícení zařízení.

John Barwick z Marionu (Illinois) spal, když Galaxy Note 7 jeho manželky, nacházející se na nočním stolku, náhle explodoval. Druhým dechem dodává, že škodu, jež exploze způsobila, odhaduje na 9 000 dolarů.

„První mě napadlo, že to musím vynést z domu. Nechtěl jsem, aby mi shořel celý dům. Oheň poškodil noční stolek a chemikálie z telefonu postříkaly postel, matrace, záclony, koberce a některé kusy dřevěné podlahy.“

Po celém tomto incidentu zavolal Barwick Samsungu, aby celou situaci nahlásil, ti mu řekli, že zavolají do 24 hodin. Jihokorejská firma se celý den neozvala a až po jeho druhém pokusu ho na lince odkázali na pojišťovnu Samsung Fire & Marine.

„Řekli mi, že nebudou platit náklady na výměnu jakýchkoliv poškozených věcí. Žádali jsme o výměnu našeho koberce a věcí, které byly postříkány chemikáliemi. Poslali jsme jim fotky. Zdálo se, že hlavní prioritou Samsungu bylo získání samotného telefonu.“

Wesley Hartzog je hasič, který nechal nabíjet svůj Galaxy Note 7 v garáži, jen aby později našel svůj dům kvůli požáru naprosto neobyvatelný. Vyšetřování zatím neodhalilo příčinu požáru, ale vyloučilo vzduchový kompresor, který byl zapojený do stejné zásuvky. Jeden měsíc po požáru Hartzog stále vyjednává se společností Samsung, kteří nyní platí jemu a jeho rodině dočasné ubytování. Je zklamán tím, jak s ním jihokorejská společnost zachází.

„Jen jsem si myslel, že by bylo užitečnější a ohleduplnější pokusit se pomoct mi, nastěhovat se zpátky do mého domu, nebo se snažit urychlit proces vyšetřování.“

Další Note 7 vybuchl v Richmondu (Virginie) a poničil noční stolek Shawna Mintera. I když Samsung opakovaně slíbil, že přijde a telefon zkontroluje, prozatím se tak nestalo.

„Zajímali se pouze o navrácení telefonu. Poté, co jsem řekl, že jsem telefon předal komisi pro bezpečnost spotřebního zboží, tak jejich zájem utichl.“

Tak to bychom měli. Pokud stále zvažujete, zda máte svůj Note 7 vrátit, podívejte se, jak celá situace může vyústit. Proto vám vřele doporučujeme, ať Galaxy Note 7 vypnete a odnesete do nejbližší pobočky Samsungu.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, ,
Apple iPhone X ve speciálních edicích vyjde pěkně draho

Apple iPhone X ve speciálních edicích vyjde pěkně draho

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  diskuze (0)

Už klasický model výročního iPhonu X vyjde na velmi hrozivých téměř 35 tisíc korun. Ale co teprve, pokud si budete pořizovat některou…

Sharp Aquos R Compact: malý a voděodolný telefon z Japonska

Sharp Aquos R Compact: malý a voděodolný telefon z Japonska

VČERA  |  Luboš Srb  |  4 komentáře

Japonská společnost má nový přírůstek řady Aquos, který by jistě ocenila spousta zákazníků i zde v Evropě. Nový telefon Sharp Aquos R…

Samsung pracuje na vylepšeném modelu Galaxy J2 (2017)

Samsung pracuje na vylepšeném modelu Galaxy J2 (2017)

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  diskuze (1)

Samsung známe hlavně díky jeho špičkově vybaveným modelům. Stále však produkují i smartphony, které svými specifikacemi spadají mezi ty nejméně vybavené. Model…

Mobilní zobrazení