reklama

Mobilizujeme.cz

reklama
reklama

Samsung má problém, update zablokuje některé vlajkové modely

  |  30 komentářů  |  autor:

Pokud budete svůj smartphone od Samsungu aktualizovat na Android Marshmallow, dejte si pořádný pozor. U vybraných modelů totiž může dojít k zablokování, které za jistých okolností dokážete vyřešit za pomoci počítače, v horším případě se budete bohužel muset obrátit na zákaznickou podporu nebo rovnou zamířit do servisu.

Problém s aktualizací již hlásí mnozí uživatelé například Galaxy S7, Galaxy S6, Galaxy Note 5 nebo také Galaxy Note 4, ale může se týkat i mnoha dalších. Podle našich zpráv se nejedná o masový problém, ve všech případech jde očividně o „první“ update zařízení na Android 6.0 Marshmallow.

Jedná se o to, že telefony od Samsungu po nainstalování updatu není možné odemknout, ať už přes heslo nebo otisk prstu. Pokud tedy nechcete zamířit s telefonem do servisu, radíme před případnou aktualizací vypnout jakýkoliv bezpečnostní zámek a po nainstalování updatu jej opět zase zapnout.

Pokud už jste ale ve fázi, kdy se vám zařízení zablokovalo a nejde odemknout, budete muset sáhnout po počítači a na stránce findmymobile.samsung.com pomocí svého Samsung účtu (pod kterým již musíte být v telefonu přihlášeni) zařízení na dálku zamknout a poté odemknout. A když by nezafungoval ani tento postup, zbývá se už jenom ozvat na zákaznickou podporu výrobce.

Samsung se zatím k problémové aktualizaci oficiálně nevyjádřil.

zdroj: Reddit

ČLÁNKY:, , , , , ,
Nový Honor 6X s duálním fotoaparátem míří do České republiky

Nový Honor 6X s duálním fotoaparátem míří do České republiky

DNES  |    |  diskuze (1)

České zastoupení společnosti nám prozradilo, že se v České republice začne od 1. března prodávat nový smartphone Honor 6X, který výrobce…

Samsung nechtěně prozradil vzhled očekávaného Galaxy S8

Samsung nechtěně prozradil vzhled očekávaného Galaxy S8

DNES  |    |  diskuze (0)

Jihokorejský velikán nechtěně ukázal nákres čelní strany chystaného a velmi očekávaného Galaxy S8. Potvrzují se tak informace, které do dnešního dne…

Březnový Apple iPad Event se blíží. Co všechno přinese?

Březnový Apple iPad Event se blíží. Co všechno přinese?

DNES  |    |  diskuze (0)

Na iPhone 8 je ještě brzy, na iOS 11 také, to přijde až v červnu, i přesto ale Apple chystá březnové…

Mobilní zobrazení