Mobilizujeme.cz

Samsung má problém, update zablokuje některé vlajkové modely

7. 6. 2016  |  30 komentářů  |  autor:

Pokud budete svůj smartphone od Samsungu aktualizovat na Android Marshmallow, dejte si pořádný pozor. U vybraných modelů totiž může dojít k zablokování, které za jistých okolností dokážete vyřešit za pomoci počítače, v horším případě se budete bohužel muset obrátit na zákaznickou podporu nebo rovnou zamířit do servisu.

Problém s aktualizací již hlásí mnozí uživatelé například Galaxy S7, Galaxy S6, Galaxy Note 5 nebo také Galaxy Note 4, ale může se týkat i mnoha dalších. Podle našich zpráv se nejedná o masový problém, ve všech případech jde očividně o „první“ update zařízení na Android 6.0 Marshmallow.

Jedná se o to, že telefony od Samsungu po nainstalování updatu není možné odemknout, ať už přes heslo nebo otisk prstu. Pokud tedy nechcete zamířit s telefonem do servisu, radíme před případnou aktualizací vypnout jakýkoliv bezpečnostní zámek a po nainstalování updatu jej opět zase zapnout.

Pokud už jste ale ve fázi, kdy se vám zařízení zablokovalo a nejde odemknout, budete muset sáhnout po počítači a na stránce findmymobile.samsung.com pomocí svého Samsung účtu (pod kterým již musíte být v telefonu přihlášeni) zařízení na dálku zamknout a poté odemknout. A když by nezafungoval ani tento postup, zbývá se už jenom ozvat na zákaznickou podporu výrobce.

Samsung se zatím k problémové aktualizaci oficiálně nevyjádřil.

zdroj: Reddit

ČLÁNKY:, , , , , ,
Apple a Samsung zaberou celou výrobu OLED displejů

Apple a Samsung zaberou celou výrobu OLED displejů

DNES  |    |  diskuze (1)

Apple se často distancuje od nových a ještě neprověřených technologií, ale pokud uzná, že už je daná technologie dostatečné vyzkoušená,…

BlackBerry chystá sběratelský kousek, poslední telefon s QWERTY

BlackBerry chystá sběratelský kousek, poslední telefon s QWERTY

DNES  |    |  2 komentáře

Kanadský výrobce nezapomenutelných manažerských telefonů s QWERTY klávesnicí a ultimátními organizačními funkcemi prý připravuje svůj poslední telefon, který má být…

Nový ředitel LG má společnosti vdechnout nový život

Nový ředitel LG má společnosti vdechnout nový život

DNES  |    |  diskuze (0)

V roce 2016 jsme byli svědky zrodu několika úžasných smartphonů. Galaxy S7 vyřešil všechny nedostatky, které měla Galaxy S6, nová řada…

Mobilní zobrazení