Český telekomunikační úřad se ostře opírá do mobilních operátorů a jejich oblíbeného spojení slov “neomezený tarif”, a to i v případě, kdy se doplňující informace dozví zákazník ve smluvních podmínkách. Čeká nás solidní výplach reklamních sdělení, která nedávají hlavu ani patu?
Kritika ze strany ČTÚ, jakožto úřadu kontrolujícího nejen uvádění celých informací, se nyní vyhraňuje vůči mnohým operátorům. Ti uvádí, že například “neomezené volání” nebude smět operátor nazývat neomezené, pokud bude mít jakékoliv další podmínky.
Stejným způsobem kritizuje také neomezená data. Podle ČTÚ by neměla být rychlost připojení tak nízká, protože znemožňuje plné využití služby a rychlost datového připojení by měla být nejméně 2 Mb/s. Nejedná se však o závaznou hodnotu a každý případ bude úřad řešit individuálně.
Čtěte také: Operátoři budou muset zlevnit. ČTÚ chce řešit regulaci ceny mobilních dat
Český telekomunikační úřad se na věc kouká z pohledu běžného uživatele. Ten by měl být dle něj řádně chráněn před klamavou reklamou a nebýt uváděn v omyl. Některé nabídky operátorů podle něj patří mezi zavádějící, a proto zavádí tato nová pravidla. Jak se vyjádření ČTÚ projeví v praxi uvidíme v následujících měsících.
Myslíte si, že operátoři uvádí zavádějící informace?
Český telekomunikační úřad se ostře opírá do mobilních operátorů a jejich oblíbeného spojení slov “neomezený tarif”, a to i v případě, kdy se doplňující informace dozví zákazník ve smluvních podmínkách. Čeká nás solidní výplach reklamních sdělení, která nedávají hlavu ani patu?
Kritika ze strany ČTÚ, jakožto úřadu kontrolujícího nejen uvádění celých informací, se nyní vyhraňuje vůči mnohým operátorům. Ti uvádí, že například “neomezené volání” nebude smět operátor nazývat neomezené, pokud bude mít jakékoliv další podmínky.
Stejným způsobem kritizuje také neomezená data. Podle ČTÚ by neměla být rychlost připojení tak nízká, protože znemožňuje plné využití služby a rychlost datového připojení by měla být nejméně 2 Mb/s. Nejedná se však o závaznou hodnotu a každý případ bude úřad řešit individuálně.
Čtěte také: Operátoři budou muset zlevnit. ČTÚ chce řešit regulaci ceny mobilních dat
Český telekomunikační úřad se na věc kouká z pohledu běžného uživatele. Ten by měl být dle něj řádně chráněn před klamavou reklamou a nebýt uváděn v omyl. Některé nabídky operátorů podle něj patří mezi zavádějící, a proto zavádí tato nová pravidla. Jak se vyjádření ČTÚ projeví v praxi uvidíme v následujících měsících.
Myslíte si, že operátoři uvádí zavádějící informace?