Pozor na mikrotransakce! Malé dítě připravilo během chvíle rodiče o pořádný balík
- Na dnešní telefony lze stáhnout nepřeberně her a aplikací
- Nebezpečné to může být v rukou dětí a nezajištěného účtu, třeba na TikToku
- Řešení existuje a není složité
V současné době, kdy se chytrá mobilní zařízení stala dávno součástí našich životů, si možná už zcela neuvědomujeme, co může takový chytrý mobil způsobit v rukou malého dítěte, zvlášť, když mu na něm opomeneme zablokovat přístup k nákupu v aplikacích, nebo si nenainstalujeme dálkovou rodičovskou kontrolu, co naše ratolest na mobilu provádí za operace. Své by o tom mohl vyprávět rodič malé desetileté holčičky navíc s lehkou formou autismu.
Dívka utratila za den téměř 60 tisíc
Jak napsal v dopise do britského listu Telegraph, čtenář s iniciály AH dal své desetileté dceři vloni k Vánocům nový telefon od Applu. Pomineme-li, jestli je vhodné dávat malému dítěti s autismem telefon, dítěti se podařilo asi za čtyři dny utratit celkem 2 486 dolarů, tedy v přepočtu bezmála 60 tisíc korun, a to během pár minut ve prospěch tvůrce na aplikaci TikTok. A to v celkem ve více jak dvaceti třech jednotlivých transakcích. Rodič toto následně zjistil, až když mu na jeho účtu u Applu přistála faktura za zmíněné služby.
Následně se obrátil s reklamací a žádostí o vrácení peněz na irskou centrálu firmy Apple, ovšem bez úspěchu. Nakonec otec získal kontakt na právní oddělení, kde argumentoval tím, že přeci není možné utratit tolik peněz během několika mála minut. Otec doslova napsal, že ho zklamali, protože nedokázali identifikovat neobvyklou aktivitu na jeho zákaznickém účtu a nezablokovali podezřelé platby.
Čtěte také: Jaké byly nejstahovanější aplikace roku 2021? TikTok válcuje úplně všechny
Apple peníze vrátil
Velkou ironií je, že stačilo aktivovat bezpečnostní prvky na novém telefonu svého dítěte, přitom na starém přístroji tyto funkce aktivovány byly. TikTok nejprve uvedl, že žádná pravidla porušena nebyla, nicméně při bližším přezkumu celé záležitosti došlo k obratu a pravidla prý porušena byla.
Poté, co společnost Apple zjistila tyto informace, tak rodičům vrátila platby zpět v plné výši a zároveň jim připomněla, že rodičovská kontrola je k dispozici. Inu, někdy je lepší nehledat hned problémy u jiných, ale podívat se sám u sebe.
