Mobilizujeme.cz

Trendy: Maraton soutěží | jak vybrat telefon + vánoční speciál | iPhone X | bezrámečkový telefon | Android Oreo aktualizace

Operátoři se dohodli: přenos čísla bude od 1. září do týdne

  |  komentovat  |  autor: Luboš Srb

Čeští operátoři se dohodli na nových pravidlech pro přenos čísel. Mezi největší změny patří urychlení celého procesu, který nově od 1. září zabere maximálně 1 týden, a také nová aktivní role pro zákazníka.

Na začátku týdne u jednoho operátora, na konci týdne u konkurence. Termín, který na základě nového opatření ČTÚ přináší kompletně nový systém vytvořený skupinou odborníků na půdě Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS). Nové podmínky si ovšem vyžadují i nový postup pro koncového zákazníka.

„APMS se skutečně podařilo proces nastavit tak, že pokud zákazník splní všechny nezbytné předpoklady již při kontaktování nového poskytovatele, mohl by začít využívat jeho služeb již během čtvrtého dne“ říká prezidentka APMS Michaela Renčínová. „Aby bylo technicky možné zajistit přenos čísla, ukončení služeb u opouštěného poskytovatele služeb a spuštění služeb u nového poskytovatele během takto krátké doby, musí být jistota, že zákazník nemá u opouštěného poskytovatele služeb na svém mobilním čísle žádné další závazky. Jestliže si však zákazník vyřeší své smluvní závazky ještě před započetím samotného procesu přenesení čísla, přinese mu to zmíněnou úsporu času.“

Spolu s novým řešením pro přenášení čísel byla na straně mobilních operátorů výrazně posílena i infrastruktura zajišťující včasnou aktivaci a deaktivaci služeb v čase, kdy probíhá přenesení čísel. Samotné přenesení totiž zdaleka není jenom o předání čísla jinému poskytovateli služeb, ale taktéž musí dojít včas k deaktivaci všech služeb u původního a k aktivaci nových služeb u přejímajícího poskytovatele. Toto vše se musí stát najednou u řádově několika tisíců zákazníků v krátkém časovém okně v řádu několika málo hodin tak, aby tuto složitou operaci zákazník nijak negativně nepocítil.

Nový systém přenosu mobilního čísla bude spuštěn přesně 1. září 2013. Veškeré žádosti o změnu poskytovatele služeb přijaté do tohoto data budou řešeny podle stávajících pravidel.

zdroj: TZ APMS

ČLÁNKY:, ,

Diskuze

Komentujte

avatar
wpDiscuz
Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Galaxy S8 a S8+ dostanou Android Oreo koncem ledna

Galaxy S8 a S8+ dostanou Android Oreo koncem ledna

DNES  |  Tomáš Rajnoch  |  3 komentáře

Vlajkové lodě se výrobce snaží na novou verzi Androidu aktualizovat vždy co nejrychleji. A Samsung není samozřejmě výjimkou, jeho top modely…

Honor 9 Lite bude oficiálně představen 21. prosince

Honor 9 Lite bude oficiálně představen 21. prosince

DNES  |  Tomáš Richter  |  diskuze (0)

Honor dnes potvrdil, že 21. prosince v Shenzhenu představí nový smartphone. Podle nejnovějších informací by mělo jít o Honor 9 Lite, levnější…

Zákazníci chtějí raději aktualizace, než kupovat nový telefon

Zákazníci chtějí raději aktualizace, než kupovat nový telefon

DNES  |  Petr Louda  |  2 komentáře

Pamatujete si ještě doby, kdy telefony byly prodávané ve výrazné slevě za podmínky, že se u mobilního operátora uvážete na dva…

Mobilní zobrazení