Mobilizujeme.cz

O2 mělo obrovský výpadek. Rozezlené zákazníky zahřeje u srdce

  |  6 komentářů  |  autor:

Operátor O2 se během dnešního dopoledne potýkal v České republice s masivním výpadkem služeb, konkrétně nebylo možné uskutečňovat telefonní hovory.

Problém s nedostupností sítě pro uskutečnění hovorů se týkal většího počtu zákazníků O2 ve středních, západních a jižních Čechách a v části Prahy, nicméně ostatní služby – jako jsou SMS a mobilní internet – fungovaly zcela normálně.

Operátor řešil obrovský výpadek s dodavatelem celé dopoledne, přičemž zákazníkům doporučil jako možné dočasné řešení přepnutí telefonů do 2G sítě, což u některých zákazníků opravdu zafungovalo.

Horší situace mohla nastat v případě, kdy si by někteří zákazníci chtěli rychle zavolat pomoc. S telefony je sice možné zavolat na tísňovou linku i bez SIM karty, jenže je potřeba ji vyjmout – a k tomu potřebujete u dnešních smartphonů sponku.

Podle slov O2 byla síť kolem 13:30 již na většině míst plně funkční.

Operátor se všem dotčeným zákazníkům např. na sociálních sítích omluvil a jako kompenzaci pošle peníze na dobročinné účely, a to za každý neuskutečněný hovor prostřednictvím své nadace. O2 chce naštvané zákazníky alespoň zahřát u srdce.

ČLÁNKY:, ,
Recenze Nokia 3310 (2017): návrat starých časů?

Recenze Nokia 3310 (2017): návrat starých časů?

DNES  |    |  diskuze (0)

Příběh kolem návratu legendární finské značky Nokia, která byla v dobách své největší slávy neotřesitelnou jedničkou mezi výrobci mobilních telefonů, už nejspíše…

Vodafone Smart V8: kov a lepší výbava za slušnou cenu

Vodafone Smart V8: kov a lepší výbava za slušnou cenu

VČERA  |    |  2 komentáře

Nový Vodafone Smart V8 se snaží uživatelům nabídnout o něco lepší funkce – známé z vybavenějších a většinou dražších smartphonů – ve…

Vodafone Smart N8: že by zlatá střední cesta?

Vodafone Smart N8: že by zlatá střední cesta?

VČERA  |    |  diskuze (1)

Nový Vodafone Smart N8 je nástupcem loňského povedeného modelu Smart Prime 7, přičemž kromě opět výborného poměru cena/výkon a několika inovací bude také…

Mobilní zobrazení