Mobilizujeme.cz

Trendy: Maraton soutěží | jak vybrat telefon | iPhone X | bezrámečkový telefon | Android Oreo aktualizace | jak funguje čtečka tváře

O2 mělo obrovský výpadek. Rozezlené zákazníky zahřeje u srdce

  |  6 komentářů  |  autor: Luboš Srb

Operátor O2 se během dnešního dopoledne potýkal v České republice s masivním výpadkem služeb, konkrétně nebylo možné uskutečňovat telefonní hovory.

Problém s nedostupností sítě pro uskutečnění hovorů se týkal většího počtu zákazníků O2 ve středních, západních a jižních Čechách a v části Prahy, nicméně ostatní služby – jako jsou SMS a mobilní internet – fungovaly zcela normálně.

Operátor řešil obrovský výpadek s dodavatelem celé dopoledne, přičemž zákazníkům doporučil jako možné dočasné řešení přepnutí telefonů do 2G sítě, což u některých zákazníků opravdu zafungovalo.

Horší situace mohla nastat v případě, kdy si by někteří zákazníci chtěli rychle zavolat pomoc. S telefony je sice možné zavolat na tísňovou linku i bez SIM karty, jenže je potřeba ji vyjmout – a k tomu potřebujete u dnešních smartphonů sponku.

Podle slov O2 byla síť kolem 13:30 již na většině míst plně funkční.

Operátor se všem dotčeným zákazníkům např. na sociálních sítích omluvil a jako kompenzaci pošle peníze na dobročinné účely, a to za každý neuskutečněný hovor prostřednictvím své nadace. O2 chce naštvané zákazníky alespoň zahřát u srdce.

ČLÁNKY:, ,
Podle Applu jsme již blízko k tomu, aby počítačům odzvonilo

Podle Applu jsme již blízko k tomu, aby počítačům odzvonilo

VČERA  |  Tomáš Richter  |  6 komentářů

Společnost Apple odvysílala novou reklamu. Jde o příběh holčičky, která užívá iPad Pro v různých situacích. Pointu minutového videa naleznete v…

Honor Holly 4 míří do Evropy pod názvem Honor 6A Pro

Honor Holly 4 míří do Evropy pod názvem Honor 6A Pro

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  diskuze (0)

Honor je jeden z mála výrobců, který pouští do různých částí částí světa ten samý smartphone pod různými jmény. To platí…

Operátoři útočí. Nové balíčky nejsou neomezené, spíše podvodné

Operátoři útočí. Nové balíčky nejsou neomezené, spíše podvodné

VČERA  |  Jakub Fišer  |  17 komentářů

Blíží se nový rok a trojice hlavních operátorů již představila plány na rok 2018. Ten se podle nich ponese v duchu…

Mobilní zobrazení