Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | nový Android P | placení telefonem | Xiaomi Mi 8 | Android Oreo aktualizace | budoucnost? | malý iPhone

O2 mělo obrovský výpadek. Rozezlené zákazníky zahřeje u srdce

  |  6 komentářů  |  autor: Luboš Srb

Operátor O2 se během dnešního dopoledne potýkal v České republice s masivním výpadkem služeb, konkrétně nebylo možné uskutečňovat telefonní hovory.

Problém s nedostupností sítě pro uskutečnění hovorů se týkal většího počtu zákazníků O2 ve středních, západních a jižních Čechách a v části Prahy, nicméně ostatní služby – jako jsou SMS a mobilní internet – fungovaly zcela normálně.

Operátor řešil obrovský výpadek s dodavatelem celé dopoledne, přičemž zákazníkům doporučil jako možné dočasné řešení přepnutí telefonů do 2G sítě, což u některých zákazníků opravdu zafungovalo.

Horší situace mohla nastat v případě, kdy si by někteří zákazníci chtěli rychle zavolat pomoc. S telefony je sice možné zavolat na tísňovou linku i bez SIM karty, jenže je potřeba ji vyjmout – a k tomu potřebujete u dnešních smartphonů sponku.

Podle slov O2 byla síť kolem 13:30 již na většině míst plně funkční.

Operátor se všem dotčeným zákazníkům např. na sociálních sítích omluvil a jako kompenzaci pošle peníze na dobročinné účely, a to za každý neuskutečněný hovor prostřednictvím své nadace. O2 chce naštvané zákazníky alespoň zahřát u srdce.

ČLÁNKY:, ,

Diskuze

6
Komentujte

avatar
4 Comment threads
2 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
6 Comment authors
MoulíkCikádaIvothegridpet Recent comment authors
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Cikáda
Cikáda

Opravdu se musí SIMka vyjmout? Co režim letadlo? ;)

Ivo
Ivo

A není režim Letadlo o tom, že mobil vypne všechno vysílání?

Cikáda
Cikáda

Zkus a uvidíš! (Nápověda: není)

pet
pet

2g sit v dnesni dobe nema co delat a uz abychom se dozili jejho vypnuti

thegrid
thegrid

úžasná kompenzace od Kelnera, hlavně takové makléře na burze musí potěšit :-D

Moulík
Moulík

Je vidět že to vedou češi :-D

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Recenze Google Pixel 2 XL: smartphone z laboratoře

Recenze Google Pixel 2 XL: smartphone z laboratoře

VČERA  |  Luboš Srb  |  diskuze (0)

Je už konečně vše tak, jak má být? Po všech těch porodních bolestech, které se u telefonu Google Pixel…

OnePlus 6 trhá rekordy, společnost je vděčná svým zákazníkům

OnePlus 6 trhá rekordy, společnost je vděčná svým zákazníkům

VČERA  |  Radek Chlup  |  diskuze (0)

Společnost OnePlus dnes oznámila, že její vlajkový telefon OnePlus 6 překročil ve svém prodeji číslo 1 milion, a přitom…

Gmail pro iOS už vás nebude upozorňovat na nedůležité emaily

Gmail pro iOS už vás nebude upozorňovat na nedůležité emaily

VČERA  |  Jakub Mokříš  |  diskuze (0)

Pokud to máte jako já, že ze všech emailů, co vám denně přijdou, je 90 % nedůležitých, tak pravděpodobně…

Mobilní zobrazení