Mobilizujeme.cz

reklama

O2 dostalo tučnou pokutu za automatické dokupování dat

  |  4 komentáře  |  autor:

Operátor O2 dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši 4,5 milionu korun za to, že svým uživatelům automaticky aktivoval službu obnovy dat po vyčerpání FUP.

o2-ilustrace

Podle ČTÚ jde o nekalou obchodní praktiku (v právnickém žargonu jde o správní delikt agresivní obchodní praktiky), která v konečném důsledku poškodila spotřebitele. Společnost O2 totiž nesplnila ani informační povinnost o právu účastníka „ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny smlouvy.“

Kromě udělené pokuty vyplývá z rozhodnutí úřadu pro operátora také povinnost změny smluv se všemi spotřebiteli, kteří využívají mobilní datové služby. O2 zároveň musí do 60 dnů odstranit ze svých smluv veškerá ujednání, která jej k výše uvedenému jednání opravňovala.

Podle tiskového prohlášení úřadu se O2 takového deliktu dopustil opakovaně, což hrálo svou roli při stanovování výše pokuty. Firma již v září 2014 dostala pokutu ve výši 2 milionů korun, která se týkala migrace uživatelů tarifů NEON na tarify FREE.

ČTÚ argumentaci O2 o tom, že obnovení objemu dat není podstatnou změnou vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, nebral v úvahu zejména vzhledem k tomu, že účastníkům smlouvy nebyla dána možnost volby, zda budou nové podmínky akceptovat.

Operátor se k situaci zatím oficiálně nevyjádřil (tvrzení platné k poledni dne 27. července 2016).

Zdroj: TZ ČTÚ

ČLÁNKY:, , , , ,
Mobilní Google ukládá vyhledávání, když vám vypadne spojení

Mobilní Google ukládá vyhledávání, když vám vypadne spojení

DNES  |    |  diskuze (0)

Je sice rok 2017, ale stále existuje spousta oblastí, které nejsou pokryté mobilním signálem. Google to teď částečně řeší.…

Oficiálně: konečně víme, které Samsungy dostanou Android Nougat

Oficiálně: konečně víme, které Samsungy dostanou Android Nougat

DNES  |    |  3 komentáře

Samsung má konečně oficiální seznam zařízení, které bude aktualizovat na nejnovější Android Nougat. Zatímto většina výrobců s podobným seznamem…

Sázkové a casino společnosti objevily kouzlo chytrých hodinek

Sázkové a casino společnosti objevily kouzlo chytrých hodinek

DNES  |    |  diskuze (0)

Doba se mění a s ní i mnohé skutečnosti, o kterých bychom ještě před několika lety nepřemýšleli snad ani…

Mobilní zobrazení