Mobilizujeme.cz

O2 dostalo tučnou pokutu za automatické dokupování dat

  |  4 komentáře  |  autor:

Operátor O2 dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši 4,5 milionu korun za to, že svým uživatelům automaticky aktivoval službu obnovy dat po vyčerpání FUP.

o2-ilustrace

Podle ČTÚ jde o nekalou obchodní praktiku (v právnickém žargonu jde o správní delikt agresivní obchodní praktiky), která v konečném důsledku poškodila spotřebitele. Společnost O2 totiž nesplnila ani informační povinnost o právu účastníka „ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny smlouvy.“

Kromě udělené pokuty vyplývá z rozhodnutí úřadu pro operátora také povinnost změny smluv se všemi spotřebiteli, kteří využívají mobilní datové služby. O2 zároveň musí do 60 dnů odstranit ze svých smluv veškerá ujednání, která jej k výše uvedenému jednání opravňovala.

Podle tiskového prohlášení úřadu se O2 takového deliktu dopustil opakovaně, což hrálo svou roli při stanovování výše pokuty. Firma již v září 2014 dostala pokutu ve výši 2 milionů korun, která se týkala migrace uživatelů tarifů NEON na tarify FREE.

ČTÚ argumentaci O2 o tom, že obnovení objemu dat není podstatnou změnou vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, nebral v úvahu zejména vzhledem k tomu, že účastníkům smlouvy nebyla dána možnost volby, zda budou nové podmínky akceptovat.

Operátor se k situaci zatím oficiálně nevyjádřil (tvrzení platné k poledni dne 27. července 2016).

Zdroj: TZ ČTÚ

ČLÁNKY:, , , , ,
Komplikace? Čtečka otisků u iPhonu 8 stále nemá své umístění

Komplikace? Čtečka otisků u iPhonu 8 stále nemá své umístění

DNES  |    |  diskuze (1)

Apple si už delší dobu pohrává s myšlenkou zabudovat u iPhone 8 čtečku otisků prstů přímo do OLED displeje. Jak se zdá,…

Google Glass dostaly po letech první update. A možná i poslední

Google Glass dostaly po letech první update. A možná i poslední

DNES  |    |  2 komentáře

Od chytrých brýlí společnosti Google se čekaly velké věci, ovšem čas ukázal, že šlo o nakonec neúspěšný experimentální projekt. Nicméně výrobce nestrká…

ZUK Z3 Max má mít teprve chystaný Snapdragon 836 a 8 GB RAM

ZUK Z3 Max má mít teprve chystaný Snapdragon 836 a 8 GB RAM

DNES  |    |  diskuze (0)

Dalším údajným únikem z dílny Lenova je chystaná vlajková loď ZUK Z3 Max. Nástupce modelu Z2 podle zprávy nabídne opět nejlepší komponenty…

Mobilní zobrazení