Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | zpomalování iPhonů | bezrámečkové telefony | Galaxy S9 | čínské telefony | Android Oreo aktualizace

O2 dostalo tučnou pokutu za automatické dokupování dat

  |  4 komentáře  |  autor: Pavel Kreuziger

Operátor O2 dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši 4,5 milionu korun za to, že svým uživatelům automaticky aktivoval službu obnovy dat po vyčerpání FUP.

o2-ilustrace

Podle ČTÚ jde o nekalou obchodní praktiku (v právnickém žargonu jde o správní delikt agresivní obchodní praktiky), která v konečném důsledku poškodila spotřebitele. Společnost O2 totiž nesplnila ani informační povinnost o právu účastníka „ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny smlouvy.“

Kromě udělené pokuty vyplývá z rozhodnutí úřadu pro operátora také povinnost změny smluv se všemi spotřebiteli, kteří využívají mobilní datové služby. O2 zároveň musí do 60 dnů odstranit ze svých smluv veškerá ujednání, která jej k výše uvedenému jednání opravňovala.

Podle tiskového prohlášení úřadu se O2 takového deliktu dopustil opakovaně, což hrálo svou roli při stanovování výše pokuty. Firma již v září 2014 dostala pokutu ve výši 2 milionů korun, která se týkala migrace uživatelů tarifů NEON na tarify FREE.

ČTÚ argumentaci O2 o tom, že obnovení objemu dat není podstatnou změnou vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, nebral v úvahu zejména vzhledem k tomu, že účastníkům smlouvy nebyla dána možnost volby, zda budou nové podmínky akceptovat.

Operátor se k situaci zatím oficiálně nevyjádřil (tvrzení platné k poledni dne 27. července 2016).

Zdroj: TZ ČTÚ

ČLÁNKY:, , , , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Adam
Adam

Tohle ani není pokuta. Pokud tohle udělali víc než 45 tisícům lidí, tak jsou stejně v plusu.

Mirek
Mirek

Presne tak. Pro ne takova pokuta je to same jak kdybych ja s prumernym platem dostal pokutu 30kc. Kdybych dostal takovou pokutu, tak bych mel radost ze jsem tak smesnou pokutu dostal.
Je to vse predem domluvene a je to pouze vymech.

Jindra
Jindra

Ehm, a když jsem se s O2 hádal na jejich diskuzním foru, že se automaticky nastavuje obnovení dat i po změně tarifu, ačkoliv jsem si ho sám předtím deaktivoval, tak si mleli furt svojí, že to není pravda, i když jsem nebyl jedinej….. no a je to tady :-D nj banda zlodějů…

neboztik@atlas.cz
neboztik@atlas.cz

Tucna pokuta? Tolik nestoji ani vecerni reklama na Nove od O2.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
V "zimě" se Pixel 2 XL nabíjí s rychlonabíječkou nezvykle pomalu

V „zimě“ se Pixel 2 XL nabíjí s rychlonabíječkou nezvykle pomalu

DNES  |  Luboš Srb  |  diskuze (0)

To, že nižší teploty ovlivňují fungování elektroniky, už dobře víme. Nicméně i tak je nejnovější problém u telefonu Pixel 2 XL…

Google přenese chytré odpovědi na aplikace třetích stran

Google přenese chytré odpovědi na aplikace třetích stran

DNES  |  Pavel Kreuziger  |  diskuze (0)

Z funkce chytré odpovědi (Smart Reply) Googlu by mohla vzniknout aplikace, jež by tyto prediktivní odpovědi zpřístupnila i chatovacím appkám třetích…

Huawei P20 Plus nabídne velkou baterii či Always on displej

Huawei P20 Plus nabídne velkou baterii či Always on displej

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  2 komentáře

Huawei si pro letošní rok chystá několik zajímavých kousků. Jedním z nich bude model P20 Plus, o kterém již například víme,…

Mobilní zobrazení