Mobilizujeme.cz

Trendy: Maraton soutěží | jak vybrat telefon + vánoční speciál | iPhone X | bezrámečkový telefon | Android Oreo aktualizace

O2 dostalo tučnou pokutu za automatické dokupování dat

  |  4 komentáře  |  autor: Pavel Kreuziger

Operátor O2 dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši 4,5 milionu korun za to, že svým uživatelům automaticky aktivoval službu obnovy dat po vyčerpání FUP.

o2-ilustrace

Podle ČTÚ jde o nekalou obchodní praktiku (v právnickém žargonu jde o správní delikt agresivní obchodní praktiky), která v konečném důsledku poškodila spotřebitele. Společnost O2 totiž nesplnila ani informační povinnost o právu účastníka „ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny smlouvy.“

Kromě udělené pokuty vyplývá z rozhodnutí úřadu pro operátora také povinnost změny smluv se všemi spotřebiteli, kteří využívají mobilní datové služby. O2 zároveň musí do 60 dnů odstranit ze svých smluv veškerá ujednání, která jej k výše uvedenému jednání opravňovala.

Podle tiskového prohlášení úřadu se O2 takového deliktu dopustil opakovaně, což hrálo svou roli při stanovování výše pokuty. Firma již v září 2014 dostala pokutu ve výši 2 milionů korun, která se týkala migrace uživatelů tarifů NEON na tarify FREE.

ČTÚ argumentaci O2 o tom, že obnovení objemu dat není podstatnou změnou vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, nebral v úvahu zejména vzhledem k tomu, že účastníkům smlouvy nebyla dána možnost volby, zda budou nové podmínky akceptovat.

Operátor se k situaci zatím oficiálně nevyjádřil (tvrzení platné k poledni dne 27. července 2016).

Zdroj: TZ ČTÚ

ČLÁNKY:, , , , ,
Chystané LG G7 možná nabídne skener oční duhovky

Chystané LG G7 možná nabídne skener oční duhovky

DNES  |  Tomáš Rajnoch  |  diskuze (0)

Příští vlajková loď společnosti LG se nezadržitelné blíží. Model G7 by měl především zaujmout svou vnitřní výbavou a designem. Aktuálně se…

Spekulace kolem Surface Phonu od Microsoftu znovu ožívají

Spekulace kolem Surface Phonu od Microsoftu znovu ožívají

DNES  |  Tomáš Richter  |  diskuze (0)

S trouchou nadsázky lze říct, že bavit se o Suface Phonu je jako bavit se o císařových nových šatech. I když…

Leagoo S9 bude mít vyříznutý displej, stejně jako iPhone X

Leagoo S9 bude mít vyříznutý displej, stejně jako iPhone X

DNES  |  Luboš Srb  |  diskuze (0)

Byla to jen otázka času, kdy přijde některý „ze známějších“ čínských výrobců a okopíruje charakteristický výřez displeje nového iPhonu X. Podobností…

Mobilní zobrazení