Nekalé praktiky operátorů při vypovězení smlouvy – sledujte Černé ovce

Ve středu 17. února v čase 18.25 odvysílá Česká televize díl Černých ovcí, kde uvidíte, jak čeští operátoři jednají, když jim chce zákazník vypovědět smlouvu.

Nebývá zvykem, že bychom na webu upozorňovali na televizní pořady. V tomto případě ovšem udělat výjimku musíme. Černé ovce udělali test mobilních operátorů působících v Česku, jak je to s předčasným vypovězením smlouvy. Budete překvapeni, jak moc se o vás najednou začne daný operátor zajímat. Na podobné praktiky přitom upozorňují čtenáři čím dál častěji.

Výpověď smlouvy pevné linky u O2? Trochu problém, nelze totiž zrušit smlouvu tam, kde byla podepsána, ale na speciální bezplatné lince. Čekejte však všemožné obstrukce a výmluvy. U mobilního čísla sleva až 50% z tarifu, pokud se ozvete a pohrozíte odchodem ke konkurenci. U Vodafonu vám také dají při oznámení odchodu dobrou slevu. Např. u tarifu Nabito 350 téměř 100 Kč měsíčně dolů. T-Mobile – např. k tarifu za 1200 Kč navíc 200 minut. Nabízí to zákazníkům, kterým se stávající podmínky nelíbí a chtějí odejít. Naopak těm z vás, kteří u něj jste roky a neozvete se, se doslova vysměje. Více už v samotném videu. Poslouží přímý odkaz na ivysílání České televize.

Tak si říkám, že možná také pohrozím stávajícímu operátorovi s odchodem k jinému, když vidím, jak se k věrným zákazníkům chovají.