Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | nový Android P | placení telefonem | Xiaomi Mi 8 | Android Oreo aktualizace | budoucnost? | malý iPhone

Huawei chystá VIP podporu pro majitele vlajkového modelu P8

  |  komentovat  |  autor: Pavel Kreuziger

Výrobci zařízení s Androidem zatím nebyli schopni dosáhnout stejné úrovně zákaznické podpory jako Apple díky síti Apple Storů. Co však dosud nebylo, může být. Příkladem je toho nyní ambiciózní výrobce Huawei, který hodlá jedno z mnoha dalších dogmat opět smazat.

huawei-vip-aa

Většina výrobců androidových smartphonů – mimo Samsungu – ani sítí vlastních obchodů nedisponuje, takže nemůže nabídnout opravu a výměnu poškozeného telefonu v ten samý den.

Nicméně Huawei doufá, že se mu podaří dosáhnout podobné úrovně podpory i bez vlastních kamenných prodejen tím, že zákazníkům, kteří si koupí jeho nový model Huawei P8, výše uvedenou službu nabídne. Interní zdroj potvrdil webu Android Authority, že na novou službu Huawei VIP se mohou těšit majitelé P8 ve Velké Británii.

Zákazníci, kteří si zakoupí vadný model P8, budou moci zavolat na zvláštní telefonní číslo, které je spojí se zástupcem zákaznické podpory výrobce, který na základě popisu diagnostikuje problém. Jestliže je pak konkrétní problém posouzen jako krytý zárukou, pak bude uživatelům schválena výměna zařízení ten samý den (případně v den následující, jestliže zákazník zavolá pozdě odpoledne nebo večer). Zákazník však musí zaplatit zálohu ve výši 100 liber, která mu však bude vrácena v případě, že se opravdu potvrdí nutnost záruční opravy.

Služba Huawei VIP bude zpočátku dostupná pouze pro britské zákazníky, ovšem je možné, že ji společnost rozšíří i na další trhy. Výše zmíněný zdroj se také nechal slyšet, že Huawei VIP bude k dispozici také pro majitele levnějšího modelu P8 Lite.

Zdroj: Android Authority

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Apple aktualizoval MacBook Pro o procesory Intel Coffee Lake

Apple aktualizoval MacBook Pro o procesory Intel Coffee Lake

DNES  |  Jakub Mokříš  |  diskuze (0)

Obě varianty posledního MacBooku Pro, tedy 13″ i 15″ model, si prošly aktualizací. Dostaly procesory Intel osmé generace s architekturou Coffee…

Apple Keynote 2018: co všechno Apple plánuje představit?

Apple Keynote 2018: co všechno Apple plánuje představit?

DNES  |  Jakub Mokříš  |  diskuze (0)

Podzimní Keynote Applu se blíží a s ní i spekulace o tom, co bude představeno za produkty, případně jakých změn a…

Potvrzeno: Na evropský trh vtrhne rovnou 5 nových telefonů Xiaomi

Potvrzeno: Na evropský trh vtrhne rovnou 5 nových telefonů Xiaomi

DNES  |  Jakub Foltýn  |  2 komentáře

Můžeme se těšit na pět nových smartphonů Xiaomi na evropském trhu. Tato zařízení byla nedávno přidána do databáze EEC (Euroasijská ekonomická…

Mobilní zobrazení