Mobilizujeme.cz

Huawei chystá VIP podporu pro majitele vlajkového modelu P8

  |  komentovat  |  autor:

Výrobci zařízení s Androidem zatím nebyli schopni dosáhnout stejné úrovně zákaznické podpory jako Apple díky síti Apple Storů. Co však dosud nebylo, může být. Příkladem je toho nyní ambiciózní výrobce Huawei, který hodlá jedno z mnoha dalších dogmat opět smazat.

huawei-vip-aa

Většina výrobců androidových smartphonů – mimo Samsungu – ani sítí vlastních obchodů nedisponuje, takže nemůže nabídnout opravu a výměnu poškozeného telefonu v ten samý den.

Nicméně Huawei doufá, že se mu podaří dosáhnout podobné úrovně podpory i bez vlastních kamenných prodejen tím, že zákazníkům, kteří si koupí jeho nový model Huawei P8, výše uvedenou službu nabídne. Interní zdroj potvrdil webu Android Authority, že na novou službu Huawei VIP se mohou těšit majitelé P8 ve Velké Británii.

Zákazníci, kteří si zakoupí vadný model P8, budou moci zavolat na zvláštní telefonní číslo, které je spojí se zástupcem zákaznické podpory výrobce, který na základě popisu diagnostikuje problém. Jestliže je pak konkrétní problém posouzen jako krytý zárukou, pak bude uživatelům schválena výměna zařízení ten samý den (případně v den následující, jestliže zákazník zavolá pozdě odpoledne nebo večer). Zákazník však musí zaplatit zálohu ve výši 100 liber, která mu však bude vrácena v případě, že se opravdu potvrdí nutnost záruční opravy.

Služba Huawei VIP bude zpočátku dostupná pouze pro britské zákazníky, ovšem je možné, že ji společnost rozšíří i na další trhy. Výše zmíněný zdroj se také nechal slyšet, že Huawei VIP bude k dispozici také pro majitele levnějšího modelu P8 Lite.

Zdroj: Android Authority

ČLÁNKY:, , ,
iOS 11 je nyní dostupný ke stažení pro iPhony a další zařízení

iOS 11 je nyní dostupný ke stažení pro iPhony a další zařízení

VČERA  |    |  diskuze (0)

Apple dnes podle plánu vydal dokončený nový systém iOS 11, který přináší spoustu změn a novinek na podporované iPhony, iPady a také…

Připravuje čínské ZTE krále bezrámečkových telefonů?

Připravuje čínské ZTE krále bezrámečkových telefonů?

VČERA  |    |  3 komentáře

Takzvaných bezrámečkových telefonů na trhu najdeme opravdu hodně. Téměř všichni výrobci smartphonů již takový model ve svém portfóliu mají. Takový smartphone nyní…

Skutečné bezdrátové nabíjení? Nové řešení umí nabíjet až do 30 cm

Skutečné bezdrátové nabíjení? Nové řešení umí nabíjet až do 30 cm

VČERA  |    |  diskuze (0)

Možná jste byli po představení novinek z Cupertina trošku zklamáni, že se nevyplnila předpověď některých webů a Apple nepředstavil skutečné bezdrátové nabíjení…

Mobilní zobrazení