Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | nový Android P | placení telefonem | Huawei P20 | Android Oreo aktualizace | budoucnost? | malý iPhone

Huawei chystá VIP podporu pro majitele vlajkového modelu P8

  |  komentovat  |  autor: Pavel Kreuziger

Výrobci zařízení s Androidem zatím nebyli schopni dosáhnout stejné úrovně zákaznické podpory jako Apple díky síti Apple Storů. Co však dosud nebylo, může být. Příkladem je toho nyní ambiciózní výrobce Huawei, který hodlá jedno z mnoha dalších dogmat opět smazat.

huawei-vip-aa

Většina výrobců androidových smartphonů – mimo Samsungu – ani sítí vlastních obchodů nedisponuje, takže nemůže nabídnout opravu a výměnu poškozeného telefonu v ten samý den.

Nicméně Huawei doufá, že se mu podaří dosáhnout podobné úrovně podpory i bez vlastních kamenných prodejen tím, že zákazníkům, kteří si koupí jeho nový model Huawei P8, výše uvedenou službu nabídne. Interní zdroj potvrdil webu Android Authority, že na novou službu Huawei VIP se mohou těšit majitelé P8 ve Velké Británii.

Zákazníci, kteří si zakoupí vadný model P8, budou moci zavolat na zvláštní telefonní číslo, které je spojí se zástupcem zákaznické podpory výrobce, který na základě popisu diagnostikuje problém. Jestliže je pak konkrétní problém posouzen jako krytý zárukou, pak bude uživatelům schválena výměna zařízení ten samý den (případně v den následující, jestliže zákazník zavolá pozdě odpoledne nebo večer). Zákazník však musí zaplatit zálohu ve výši 100 liber, která mu však bude vrácena v případě, že se opravdu potvrdí nutnost záruční opravy.

Služba Huawei VIP bude zpočátku dostupná pouze pro britské zákazníky, ovšem je možné, že ji společnost rozšíří i na další trhy. Výše zmíněný zdroj se také nechal slyšet, že Huawei VIP bude k dispozici také pro majitele levnějšího modelu P8 Lite.

Zdroj: Android Authority

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Na Huawei a Honor telefonech nefungují Google Play služby

Na Huawei a Honor telefonech nefungují Google Play služby

VČERA  |  Luboš Srb  |  diskuze (1)

Divíte se, proč se na vašem telefonu či tabletu přestaly zobrazovat mapové podklady v některých aplikací? Problém je u…

Ultrasonická čtečka u Honor 10: nevadí ji ani opalovací krém

Ultrasonická čtečka u Honor 10: nevadí ji ani opalovací krém

VČERA  |  Luboš Srb  |  2 komentáře

Nový smartphone Honor 10 se chlubí nejen jedinečným designem a skvělým poměrem cena/výkon, ale také některými pokročilými technologiemi. Tip: Xiaomi…

Miliony rodičů sledovaly děti přes aplikaci. Jenže té unikla data

Miliony rodičů sledovaly děti přes aplikaci. Jenže té unikla data

VČERA  |  Luboš Srb  |  diskuze (0)

Dohled rodičů nad svými dětmi je samozřejmě do určitého věku správný, nicméně miliony rodičů si chtěli zjednodušit život a…

Mobilní zobrazení