Mobilizujeme.cz

Huawei chystá VIP podporu pro majitele vlajkového modelu P8

  |  komentovat  |  autor:

Výrobci zařízení s Androidem zatím nebyli schopni dosáhnout stejné úrovně zákaznické podpory jako Apple díky síti Apple Storů. Co však dosud nebylo, může být. Příkladem je toho nyní ambiciózní výrobce Huawei, který hodlá jedno z mnoha dalších dogmat opět smazat.

huawei-vip-aa

Většina výrobců androidových smartphonů – mimo Samsungu – ani sítí vlastních obchodů nedisponuje, takže nemůže nabídnout opravu a výměnu poškozeného telefonu v ten samý den.

Nicméně Huawei doufá, že se mu podaří dosáhnout podobné úrovně podpory i bez vlastních kamenných prodejen tím, že zákazníkům, kteří si koupí jeho nový model Huawei P8, výše uvedenou službu nabídne. Interní zdroj potvrdil webu Android Authority, že na novou službu Huawei VIP se mohou těšit majitelé P8 ve Velké Británii.

Zákazníci, kteří si zakoupí vadný model P8, budou moci zavolat na zvláštní telefonní číslo, které je spojí se zástupcem zákaznické podpory výrobce, který na základě popisu diagnostikuje problém. Jestliže je pak konkrétní problém posouzen jako krytý zárukou, pak bude uživatelům schválena výměna zařízení ten samý den (případně v den následující, jestliže zákazník zavolá pozdě odpoledne nebo večer). Zákazník však musí zaplatit zálohu ve výši 100 liber, která mu však bude vrácena v případě, že se opravdu potvrdí nutnost záruční opravy.

Služba Huawei VIP bude zpočátku dostupná pouze pro britské zákazníky, ovšem je možné, že ji společnost rozšíří i na další trhy. Výše zmíněný zdroj se také nechal slyšet, že Huawei VIP bude k dispozici také pro majitele levnějšího modelu P8 Lite.

Zdroj: Android Authority

ČLÁNKY:, , ,
Apple iPhone 8 se objevil v nové reklamě na McDonald's

Apple iPhone 8 se objevil v nové reklamě na McDonald’s

DNES  |    |  diskuze (0)

Pokud ještě i přes všechny nepotvrzené úniky visí nad novým iPhonem 8 nějaký otazník, týká se pravděpodobně displeje, jehož podoba – na…

Bude takto vypadat nový bezrámečkový telefon Xiaomi Mi Mix 2?

Bude takto vypadat nový bezrámečkový telefon Xiaomi Mi Mix 2?

DNES  |    |  2 komentáře

Čínský výrobce již usilovně pracuje na novém telefonu Xiaomi Mi Mix 2. Předchozí řada zaznamenala úspěch, a to hlavně díky pokrokovému bezrámečkovému…

Galaxy Note 8 se objevil na webových stránkách Samsungu

Galaxy Note 8 se objevil na webových stránkách Samsungu

DNES  |    |  diskuze (0)

Do představení nového phabletu Note 8 již zbývá jen pár dní. O tomto zařízení víme snad vše, a to díky předešlým únikům,…

Mobilní zobrazení