Mobilizujeme.cz

Trendy: Maraton soutěží | jak vybrat telefon | iPhone X | bezrámečkový telefon | Android Oreo aktualizace | jak funguje čtečka tváře

Huawei chystá VIP podporu pro majitele vlajkového modelu P8

  |  komentovat  |  autor: Pavel Kreuziger

Výrobci zařízení s Androidem zatím nebyli schopni dosáhnout stejné úrovně zákaznické podpory jako Apple díky síti Apple Storů. Co však dosud nebylo, může být. Příkladem je toho nyní ambiciózní výrobce Huawei, který hodlá jedno z mnoha dalších dogmat opět smazat.

huawei-vip-aa

Většina výrobců androidových smartphonů – mimo Samsungu – ani sítí vlastních obchodů nedisponuje, takže nemůže nabídnout opravu a výměnu poškozeného telefonu v ten samý den.

Nicméně Huawei doufá, že se mu podaří dosáhnout podobné úrovně podpory i bez vlastních kamenných prodejen tím, že zákazníkům, kteří si koupí jeho nový model Huawei P8, výše uvedenou službu nabídne. Interní zdroj potvrdil webu Android Authority, že na novou službu Huawei VIP se mohou těšit majitelé P8 ve Velké Británii.

Zákazníci, kteří si zakoupí vadný model P8, budou moci zavolat na zvláštní telefonní číslo, které je spojí se zástupcem zákaznické podpory výrobce, který na základě popisu diagnostikuje problém. Jestliže je pak konkrétní problém posouzen jako krytý zárukou, pak bude uživatelům schválena výměna zařízení ten samý den (případně v den následující, jestliže zákazník zavolá pozdě odpoledne nebo večer). Zákazník však musí zaplatit zálohu ve výši 100 liber, která mu však bude vrácena v případě, že se opravdu potvrdí nutnost záruční opravy.

Služba Huawei VIP bude zpočátku dostupná pouze pro britské zákazníky, ovšem je možné, že ji společnost rozšíří i na další trhy. Výše zmíněný zdroj se také nechal slyšet, že Huawei VIP bude k dispozici také pro majitele levnějšího modelu P8 Lite.

Zdroj: Android Authority

ČLÁNKY:, , ,
Samsung Galaxy A5 (2018) ukazuje svůj Infinity displej

Samsung Galaxy A5 (2018) ukazuje svůj Infinity displej

DNES  |  Tomáš Rajnoch  |  diskuze (0)

O řadě Galaxy A pro rok 2018 od Samsungu již proběhlo mnoho spekulací. Modely se chystá Samsung představit již na začátku…

První majitelé Moto Z a Z2 Force začínají testovat Android 8.0

První majitelé Moto Z a Z2 Force začínají testovat Android 8.0

DNES  |  Jan Hobler  |  diskuze (0)

Společnost Lenovo, respektive Motorola nedávno oslovila své brazilské uživatele za účelem přípravy aktualizací na Android Oreo. Konkrétně se má jednat o…

Do ČR míří další zásoby s iPhonem X. Již brzy bude dostupný

Do ČR míří další zásoby s iPhonem X. Již brzy bude dostupný

DNES  |  Luboš Srb  |  3 komentáře

Nový iPhone X (recenze) opět míří na pulty českých prodejců, nebo minimálně na sklad oficiálního českého Apple Storu, na kterém před…

Mobilní zobrazení