Apple skutečně manipuloval s aplikacemi. Prohřešek odhalil soud

Apple údajně manipuloval s hodnocením aplikací ve svém obchodě
Měl to dělat z důvodu zvýhodnění svých vlastních produktů
Vyplynulo to na povrch v průběhu sporu Apple vs. Epic

Tento problém se na svět vyloupl poprvé v roce 2019, kdy na něj upozornily americké noviny New York Times a Wall Street Journal, i my jsme o tom informovali na Mobilizujeme.cz. Jejich vyšetřování ukázalo, že Apple manipuloval s hodnocením svých aplikací v App Store za účelem jejich zvýhodnění oproti konkurenci. Jablečný gigant to pochopitelně popřel, nicméně v průběhu sporu Apple vs. Epic se ukázalo, že tomu tak pravděpodobně opravdu bylo.

Apple má obří problém

V Americe berou podobná obvinění velmi vážně a zákonodárci se těmto nařčením začali ihned věnovat. A není to jen Apple, tento problém je často spojován i s ostatními společnostmi, které prodávají svůj obsah spolu s obsahem výrobců třetích stran. Ale dnes je to o gigantovi z Cupertina. Ten podobná nařčení odmítl a poukázal na speciální algoritmus se 42 proměnnými, který by měl machinacím s aplikacemi v App Store zabránit.

Nepřehlédněte: Problém nenasytného App Storu je jen špička ledovce. Můžou padat hlavy!

Je něco shnilé v jablečném světě?

Před nedávnem probíhal velký a sledovaný soudní spor, ve kterém se proti sobě postavili dva giganti – Apple a Epic. Během něj byl zveřejněn email, v němž Apple zřejmě připustil, že po dobu 11 měsíců posiloval umístění svých aplikací v obchodě na úkor těch od konkurence.

To, že se v nitru App Store děje něco nekalého, naznačil i Debankur Naskar, který ho má na starosti. Napsal do emailu zprávu ve smyslu, že se ruší manuální podpora aplikací a tím pádem by měly být výsledky vyhledávání relevantnější. Apple to samozřejmě opět vysvětlil.

Email ohledně zrušení manuální podpory od výše zmíněného Debankura Naskara byl adresován na Tima Sweeneyho, ředitele Epicu. Ten si stěžoval, že když chtěl v App Store vyhledat aplikaci Dropbox, na první místě mu vyskočilo vlastní řešení Applu, program Files. Dropbox, tedy jeden z největších hráčů ve své třídě, nebyl viditelný ani na hlavní stránce.

Jablečný gigant to vysvětlil tím, že Dropbox má integraci v jejich aplikaci Files a tím pádem bylo toto interní řešení vždy před ním. Toto webové úložiště je trnem v oku Applu již od roku 2009, kdy ho chtěj Steve Jobs koupit, ale tehdejší ředitel Dropboxu se k této nabídce postavil zády.

Problémy jsou i s hudbou

Výsledky hledání za posledních 8 let ukazují, že Apple algoritmus často mění. Zatímco v roce 2013 se při vyhledávání hudby ukázala na první příčce služba Spotify, v roce 2016 už to byla Apple Music a Spotify kleslo na čtvrtou pozici. V roce 2018 už tato oblíbení služba z první osmičky úplně vypadla a celý žebříček tvořily aplikace Applu.

Poté, co si provozovatelné Spotify v roce 2019 postěžovali u evropských regulačních orgánů, výsledky vyhledávání se výrazně změnily a výsledkem toho byl jeho návrat na čtvrtou příčku. Spolu s několika konkurenty, kteří v žebříčku předním také nebyli.

Psali jsme: To je snad vtip! Aplikace z App Storu se neotevře, dokud ji neohodnotíte

Jak je to dnes?

Apple samozřejmě nikdy nepřizná, zda se tyto nekalosti v minulosti odehrávaly nebo ne, ale faktem je, že vyhledávání nyní funguje správně a nezdá se, že by byly interní aplikace upřednostňovány před těmi ostatními. Když budete v App Store hledat hudbu, tak první vám sice vyskočí Apple Music, ale Spotify je hned za ním a mezi nejlepšími nechybí ani YouTube Music nebo Shazam.