Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | nový Android P | placení telefonem | Xiaomi Mi 8 | Android Oreo aktualizace | budoucnost? | malý iPhone

Apple předběhl Samsung a kraluje žebříčku spokojenosti uživatelů

  |  3 komentáře  |  autor: Luboš Srb

Lidé jsou s chytrými telefony, i přes jejich přetrvávající chyby jako je například kratší výdrže baterie, rok od roku celkově spokojenější. Na prvním místě se letos osamostatnil Apple, když o pouhé 1 % předskočil konkurenční firmu Samsung. Pokud jde ovšem o konkrétní produkty, nejlepším mobilem je naopak Samsung Galaxy Note 5, se kterým jsou uživatelé spokojenější než s jakýmkoliv iPhonem.

Tip: Consumer Reports: Galaxy S7 je nejlepší smartphone všech dob

Výsledky tzv. ACSI (American Customer Satisfaction Index) přináší každoročně soukromá společnost s dlouholetou tradicí z různých oborů. Jedná se vlastně o největší americký ukazatel spokojenosti zákazníků s různými produkty a značkami.

V letošním vydání se potvrdilo, že jsou zákazníci se smartphony neustále spokojenější. Z maximálních 100 bodů totiž průměrný výsledek takřka neustále narůstal – 74 bodů (2012), 76 bodů (2013), 78 bodů (2014), 78 bodů (2015) a 79 bodů (2016). Největším nedostatkem je podle dotázaných stále těžce nevyhovující výdrž baterie.

Pokud se podíváme na žebříček jednotlivých značek, letos o pouhé 1 % spokojenosti zvítězil Apple (dosáhl na 81 bodů ze 100) před Samsungem (který zůstal stejně jako vloni na 80 bodech, kdy se dělil o první místo právě s Applem). Dále se umístily: Motorola aka Lenovo (77 bodů), HTC (75 bodů), LG (74 bodů) a Microsoft aka Nokia (74 bodů).

Naopak v žebříčku již konkrétních telefonů na prvním místě skončil Samsung Galaxy Note 5 (86 bodů), když těsně zvítězil nad Apple iPhonem 6S Plus (85 bodů). Na dalších místech se umístily: Samsung Galaxy S6 Edge+ (84 bodů), Samsung Galaxy Note 4 (84 bodů) a Apple iPhone 6S (83 bodů). Z jiných značek patří až deváté místo Motorole Moto G.

zdroj: ACSI

ČLÁNKY:, , , ,

Diskuze

3
Komentujte

avatar
1 Comment threads
2 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors
MartinFanOušek Recent comment authors
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
FanOušek
FanOušek

Bych se nedivil, kdyby se tu Samson zhroutil, ale bohužel to je tak velký chuj, že by mu nepomohla ani terapie.

Martin
Martin

Samson už omdlel :D

FanOušek
FanOušek

Kéž by, Martine, kéž by.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Recenze Asus Zenfone 5: mate nejen svým tělem

Recenze Asus Zenfone 5: mate nejen svým tělem

DNES  |  Tomáš Drahoňovský  |  diskuze (0)

Prémiová kvalita zpracování ve spojení s příjemnou cenovkou a výkonem střední třídy. V podání tchajwanského Asusu překvapivě funguje. Ve střední třídě najdete jen…

Nový Snapdragon 855 přijde na přelomu tohoto roku

Nový Snapdragon 855 přijde na přelomu tohoto roku

DNES  |  Filip Matějka  |  diskuze (0)

Příchod další generace procesorů od amerického Qualcommu už je delší dobu potvrzen. Stávajícího vládce na poli mobilních procesorů Snapdragon 845, který…

Facebook vám bude měřit, kolik času na něm strávíte

Facebook vám bude měřit, kolik času na něm strávíte

VČERA  |  Jakub Mokříš  |  diskuze (0)

Vlnu dobra, ve které se velké korporace snaží dávat najevo, jak jim záleží na tom, aby jejich přístroje, případně aplikace, uživatelé…

Mobilní zobrazení