Speciálně vyškolení poradci O2 Guru na prodejnách O2

O2 nasazuje na české prodejny speciálně vyškolené poradce O2 Guru, kteří by si měli poradit i s těmi nejzáludnějšími dotazy. Doposud byli O2 Guru známi zejména z webového prostředí, kde radili hlavně na sociálních sítích a prostřednictvím instruktážních videí na YouTube.

Telefónica brzy spustí nový projekt navazující na projekt virtuálních rádců O2 Guru. Speciálně vyškolení poradci O2 Guru poradí lidem na prodejnách takřka s čímkoliv. Podle našich informací se O2 Guru v první fázi, která právě probíhá, vyskytují na 4 prodejnách v Praze, Brně a Olomouci. V tomto týdnu má dojít dále k nasazení Guru na dalších děvet prodejen v Praze. V dalším týdnu se objeví v Mladé Boleslavi, Liberci, Plzni a Karlových Varech.

Služba O2 Guru již funguje spolehlivě u slovenského O2

V průběhu dubna by měli být poradci O2 Guru dostupní pro širokou veřejnost už ve všech okresních městech, kde má O2 své pobočky. Až projekt dosáhne své konečné fáze, bude lidem k dispozici více než stovka poradců. O2 Guru budou pomáhat a radit lidem. Zákazník si bude moci O2 Guru rezervovat na určitou hodinu a den prostřednictvím internetu. Budou ovšem k dispozici i lidem, kteří přijdou do prodejny bez objednání.

O2 Guru jsou k dispozici pro kohokoli, tedy jak pro zákazníky O2, tak konkurence. A jak je lidé poznají? Podle modrých triček s logem „Poradím vám, O2 Guru“. O2 Guru budou vyškoleni i v jednání a pomoci lidem s handicapem.