Microsoft opraví telefony poškozené aktualizací Windows 10

Microsoft na počátku tohoto týdne vydal build 10536 operačního systému Windows 10 Mobile, určený pro uživatele zapojené do programu Insider. Zřejmě však nepočítal, že tak mnohým z těchto uživatelů způsobí komplikace.

Vypadá to totiž tak, že aktualizace byla určena jen pro některá zařízení, nicméně chyba v kontrole konkrétního typu zařízení umožňovala nepodporovaným přístrojům vidět, stáhnout i nainstalovat nový build. Microsoft se aktuálně nachází v situaci, kdy se chybu snaží napravit.

Podle Gabriela Aula z Microsoftu instalace aktualizace na nepodporované zařízení telefon v podstatě zničí. Jediný způsob, jak takový telefon opravit, je reflash systému do továrního nastavení. Jenže většina uživatelů pravděpodobně nedisponuje původním obrazem systému.

Aul se nechal na Twitteru slyšet, že Microsoft pracuje na možnostech opravy u zařízení, která nejsou podporována, ale poslední build na ně byl již nainstalován. Pro společnost je to nejvyšší priorita a přiřadila tomu dokonce i speciální tým. Jakmile bude dostupná možnost obnovení, dá vědět. Takže co bude teď nejlepší udělat? Vypnout si aktualizace v programu Windows Insider, začít na Twitteru sledovat účet @GabeAul… a čekat.

Zdroj: Engadget