Kupujeme si zastaralé mobily, tvrdí O2. Chce to změnit kampaní
Operátor O2 vydal zprávu, podle níž si jeho zákazníci sice kupují nové telefony, ovšem takové, které nepodporují nejnovější technologie.
Podle statistik operátora se do jeho sítě v posledním roce připojil skoro milion nových mobilních telefonů. Zpravidla jde ale o technicky či funkčně zastaralé modely. Jako příklad společnost uvádí technologii LTE – i přesto, že 9 z 10 telefonů prodaných v jejích (ať už online či kamenných) prodejnách tuto technologii podporuje, zvládá připojení k rychlému internetu jen asi 10 % mobilů zákazníků O2 celkově.
Spousta lidí totiž telefony kupuje prostřednictvím internetových srovnávačů – tam zákazníci zjistí, že je cenově nejlépe vyjde zastaralý telefon, který na první pohled vypadá stejně jako nejnovější modely – až na to, že mu chybí například podpora výše zmíněného LTE, trpí nedostatečně responsním displejem či nemožností aktualizace softwaru na nejnovější verzi.
O2 tudíž začíná s kampaní Pravda o mobilech a tabletech, s jejíž pomocí chce díky upozorňování na výhody zvýšit prodeje mobilních zařízení přímo ve svých značkových prodejnách. Společnost upozorňuje na to, že zákazníci u ní tato zařízení mohou nakoupit bez závazku, že chytré telefony prodávané u ní podporují 4G LTE, že na prodejnách pracují specialisté schopní a ochotní pomoci s výběrem či že je možnost koupit si telefon u ní na splátky bez navýšení a s dopravou zdarma (u zařízení koupených přes e-shop).
Pokud jde o e-shop, ten nyní zákazníci naleznou v novém kabátě. Za zmínku stojí přehlednější souhrn základních parametrů každého z prodávaných modelů, díky čemuž se v online obchodě lze lépe orientovat. Samotná kampaň pak bude podpořena i televizními reklamami.
Zdroj: TZ O2
Komentáře
