Dnes můžete vyhrát nový iPhone 6 a tablety od Vodafonu

Vodafone dnes oslavuje peči o zákazníky na sociálních sítích, na kterých začal jeho speciální tým působit před třemi lety. Během dnešního večera tak budete mít na Facebooku a Twitteru možnost vyhrát například nový iPhone 6 nebo dva tablety Vodafone Smart Tab 4G.

Trocha statistik na sociálních sítích

Za tři roky tým Vodafonu na sociálních sítítch vyřešil přes 16 tisíc dotazů, které zákazníci poslali prostřednictvím kontaktního formuláře ze sociálních sítí, a poslal téměř 60 tisíc odpovědí na dotazy položené na sociálních sítích.

Tým pravidelně získává certifikát „Socially Devoted“, v posledním hodnoceném čtvrtletí podle agentury Socialbakers odpověděl na 99 procent dotazů položených zákazníky na Facebooku.

Rekordní počet odpovědí, celkem 404, poslali kolegové 23. května 2013 při představení neomezených Red tarifů. V běžném dni zodpoví okolo 80 dotazů.

Soutěž o iPhone 6 a další

Jako poděkování zákazníkům za jejich zájem o péči na sociálních sítích připravil Vodafone několik soutěží, které se odehrají dnes, tedy 31. ledna, večer. Fanoušci Vodafonu budou moci vyhrát iPhone 6 v základní verzi 16 GB nebo dva tablety Vodafone Smart Tab 4G, stačí se v dnes večer připojit z mobilu či počítače a sledovat Facebook a Twitter Vodafonu (na Google+ soutěž nepoběží). Všechny soutěže vyhodnotí tým zaměstnanců, který se o zákazníky na sociálních sítích stará. A protože bude celý tým on-line, tak hned během sobotního večera a noci.

Vodafone má v současné době na Facebooku více než 187 tisíc fanoušků, na Twitteru ho sleduje téměř 35 tisíc followerů a na Google+ 33 tisíc lidí.

zdroj: TZ VF