Android 7.0 trvale poškodil některé Nexusy 5X

Jednou z výhod smartphonů Nexus je čistý, bloatwarem nezatížený Android. Když přijde čas nové aktualizace, majitelé ostatních Androidů musí zdlouhavě čekat na samotné výrobce, kdežto majitelé zařízení Nexusů si mohou být jisti, že budou mezi prvními, kteří nový Android dostanou. Ovšem jak se ukázalo, nemusí to být vždy výhodou.

Zdá se, že aktualizace způsobí u malého počtu smartphonů Nexus 5X (recenze) problém s hardwarem. Po aktualizaci na Android 7.0 Nougat se některé přístroje samovolně a opakovaně restartují. Google o problému ví, ale zřejmě jediným řešením je nechat si Nexus 5X vyměnit, či opravit.

„Jsme si vědomi, že u malého množství uživatelů dochází k opětovnému restartování Nexusu 5X. Snažíme se situaci prošetřit, zatím můžeme potvrdit, že je to problém související s hardwarem. Pokud jste na svém telefonu zaznamenali tyto potíže, obraťte se na svého prodejce, kvůli záruční opravě. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost.“

Lidé, u kterých neustálý restart stále pokračuje, se pokusili snad už o všechny obvyklé opravy, jako je vymazání cache, resetování zařízení do továrního nastavení a dokonce zapnutí telefonu v nouzovém režimu, ovšem marně. Sečteno a podtrženo, pokud se váš Nexus 5X po aktualizaci neustále restartuje, je zřejmé, že to doma nevyřešíte. Neztrácejte čas a odneste váš telefon na reklamaci, jak je doporučeno výše.

Zdroj: Phonearena